在装修行业内有一个公认的定律：消费者家居的装修周期大约在6~10年左右。根据一般装饰材料的寿命以及装修施工目前质量的局限，一般家庭装修的新房通常在5年以后各项装修中留下的隐患和材料老化产生的问题都会显现出来（公共场所的工程装修老化得更快，如酒店的装修周期也就三年），而且此新房向老房的转化速度会越来越快。在这个老化的过程中，作为房间的主人，消费者的心理正在经历着一个让商家们亦喜亦忧的心路历程：房间的装修因为老化不断产生的合理和不合理的缺陷，对主人心理的负面影响会随着每一天的过去不断重复、积累、强化，进而形成一种不满而爆发，爆发点就是主人决定再次装修的时刻。

基于国人求新的消费心理，对部分状态良好的设施进行修缮和翻新的建议通常不会被采纳，基本上都会推倒重来。基于心理学的原理，相对于正面和满意事物，人们通常对负面和不满的印象会深刻得多，因此在推倒旧装修的时候，会对自己的不满和教训做一个总结，并设法在下一次装修中竭力避免，虽然他们也明白完全消除不可能的。同时，他们也会根据自己新的消费水平和外部产品的演化适当对装修的品质和档次进行升级，以便跟上流行趋势和展示自己日益提高的生活水平。这意味着他们会努力寻找更加完美的和新型的装修产品，这也是家居装修行业消费者对品牌和产品忠诚度相对偏低的原因之一。

以上就是他们想到的和想找到的。这两点就为行业企业提出了一个很大的疑问：在这6~10年的周期内，大家在做什么？

（1）产品的品质和性能是否有所提高？

（2）这种提高是否能够被顾客所察觉和认可，以及如何察觉和认可的？

（3）随着消费者的成熟，销售员的水平是否也与时俱进了？

从20世纪90年代末到如今，中国消费者的家庭装修已经经历了2~3个装修周期，问题是家居建材行业的企业自身是否也经历了同样周期的变革？不得不承认，能够跟得上这个步伐的企业不多。这种落后就会产生两种现象：

（1）将高端市场拱手让于国内少数先行者和国外的品牌，自己转而去拓展更加适合自己现有产品的三四线低端市场，美其名曰：渠道下沉。

（2）完全忽视或者回避消费者需求的不断成熟和复杂化，一如既往地继续推出概念性的技术卖点，以便获得短期的竞争优势，即使自己也明白这条路走不远却也无可奈何。