我们发现采购之两难是因为多种博弈与力量的存在导致的,于是总结出了采购博弈模型与2个6力模型。
采购博弈模型。采购管理面临的挑战本质上就是多因素推动下的复合博弈。前文提及的采购两难三困局以及采购面临的各种日常挑战。本质上就是下图中的左侧多个博弈因素与右侧多个博弈主体,在一定的情境下,多种价值观与多种利益纠结在一起形成的复杂局面,而采购职能需要在这种复杂纠结中建立博弈的平衡。
在采购工作与管理中,存在2个6力模型, 一个是采购决策6力模型,另外一个是影响采购的6力影响模型,这两个模型决定了采购工作的有效性与难易程度。
采购决策6力模型。
在采购决策过程中,除了外部供应商的力量大小,在内部也存在着多种力量在影响采购决策,这些力量又分为可见的和不可见的,可见的是比较明确表达的意见/看法或者建议;不可见的是没有明确说出来的想法,或者不好说出来的想法。这些力量来源于三个职能:采购职能、非采购职能以及最高决策者。通常这三种力量是不均衡的,力的大小取决于各方的意愿、能力和权力的大小,重大决策通常会在6种力量的有形或者无形的撕扯中达到一个平衡。
影响采购的6力影响模型。决策6力模型之所以存在,是因为“钱权利”在“认知偏差、价值观以及办公室政治”的影响下发挥作用,而决定这些力量发挥与影响大小的是企业文化与价值观以及领导者思维和能力。
采购博弈与两个6力模型,这就是采购难做的原因,需要有超高的职场智慧,高情商、高智商与高财商缺一不可,在准备阶段就要充分考虑和揣摩各路神仙的想法,在呈现几种可选方案的时候在建议和表白程度的拿捏... ... 总之如何让自身与环境达成协调共识才是关键。正如采购总监Anita说,最佳的采购决策是看起来是大家一起做出来的,最好的采购看起来都不做决策的,最厉害的采购是让其他人觉得自己是决策人。而Tony说,对内明确一件事很重要,需求不是采购需要,供应商不是采购的供应商;对外也要明确一件事,采购是来给供应商创造价值的,不是来盘剥价值的。
要改变结果就必须改变行为;要改变行为必须改变能力;能力由思维决定,要改变能力,先改变思维。多力量博弈下,我们需要关注两个点,人和自己。
不管是采购两难三困局还是三大陷阱以及采购面临的种种挑战,这些并不是问题本身,而是某些问题的结果,其根源是企业的管理能力出了问题,所以应当回到提升能力的方向上来。一个组织的能力包括了组织本身、流程和系统,而组织/流程/系统的设计者和实施者都是人,因此“人”是关键。 其次,我们能改变公司的可能性微乎其微,一定能改变的是我们自己,我们最大的对手是自己。
如果自认不是政治高手或者无意陷入政治争斗,那就跳出博弈逻辑,远离博弈陷阱,以人为中心,围绕着采购与采购管理的本质进行思考,思考如何在两个6力模型中争取更多的主动权,成为真正强大的采购管理者。