我们无法找到有力的理由，否定情商对人生的重要作用，但是也不能绝对承认它对每个人的成功都至关重要，。如，很多的科学泰斗、艺术大家、也不都是（我们所讨论的）情商很高的人，如画家梵高、爱因斯旦爱因斯坦等。成功与否，重点是我们用什么样的标准来衡量，而不是仅仅以赢得了多少财富，升任了、担任多大的官职为评价标准，。严格地讲，成功没有统一的标准。之所以要面试官具备甄别求职者的情商水平，是因为企业的许多岗位胜任素质标准的要求，低情商的人无法完成组织交与的任务；，而有些岗位并不需要过高的情商。

1.情商水平等级

做好求职者的情商甄别工作，应首先解决两个问题，：对求职者的情商水平能划分出等级；，对岗位胜任素质中的情商要求进行等级区分，这两个划分情商水平等级的尺子必须一致。根据学者们的研究成果和我们的工作实践，我们将人的情商水平或岗位需求情商水平，从低至高划分为六个等级。

一级（最低层级情商）

具体表现：仅能完成基本的沟通交流，不会主动与他人沟通、交流，没有什么挚爱朋友，给人以固执、自我的感觉；对问题的理解力较差，达成共识有很大难度，多以自己喜好的行为方式做事，不顾及他人感受；与其相处很难有被尊重的感觉；情绪不能自控，想到什么即就是什么，以自己的感受为中心，我们称其为‘“无语的孤独者”’。

二级

具体表现：不会根据情况变换处理问题的方式，表现为直来直去，、理解力不高，经过努力能够理解表层的意图；不会主动管理自我己的情绪，暴脾气，直肠子；对待他人的基本是以自我的感觉行动，不太顾及他人的感受；人际关系一般。；没有人生规划，只有短暂的目标或想法。

三级

具体表现：对自我的情感有一定的控制能力，在情绪稳定时能与他人顺利交流和沟通，多数情况下是以自我的认知理念来处理和思考问题，偶尔也有站在对方立场思考问题的情况，；有爱心，能帮助他人，不会主动担承责任，对于自己感觉不公平的事情，即会有怨言四出，；有一定的理解力，为了表现所谓的“自律”会在他人面前粉饰、遮掩自己的缺点，。

四级

具体表现：有一定的自我激励能力，但不稳定； 能与他人友善相处，有一定的辩证分析问题的能力；抗压和应对挫折的能力较好，一般不会在困难面前低头；有较好的情绪控制能力；一般情况下，有换位思考的意识，处理问题时不易被对方反感；有自己事业的目标，专注力和勤奋精神较好。

五级

具体表现：思维清晰、敏捷，有较强的互换思维理念；勇于挑战困难，能适应逆境；意志坚定，目标专一，原则性强；自我控制情绪能力较强，极少因一时的冲动而做出傻事；能在短时间内走出情绪的低谷，不会因情绪而影响工作或与他人的友谊；能够从细微的信息觉察到他人的需求；懂得如何克服不良情绪，如何进行自我安慰，摆脱焦虑、灰暗或不安等情绪的影响；。

六级

具体表现：有极强的自我情绪控制能力，头脑在任何情况下都会保持头脑清醒，能很好地掌控自己的情绪，能在极短的时间内将不良情绪转换为有益行为；待人真诚，能站在对方的角度思考和处理问题，能以对方感受舒适的方式处理问题，有爱心，乐于助人，深谙“严于律己，宽以待人”的处事之道；清楚自己的优势与劣势，并能适时发挥自己的特长；能自我激励，保持高昂的情绪状态；善于说服他人，有很强的逻辑推理能力；有坚强的意志力，对逆境有极高的适应性；专注而有信仰或目标；对他人的情感心理有较准确的理解，能感知他人的情感与心理需求，并对应实施行动；有良好的人际处理能力，有很强的管理他人情绪的能力和影响他人品质；倾听与沟通的能力、处理冲突的能力、建立关系的能力、合作与协调的能力、说服与影响的能力很强。

从单纯情商的角度，对人的情商水平划分等级没有任何实质意义，我们不能简单地说情商水平一级的人就不行，也不能说情商水平六级的人就行。假如让一个情商很高的人和情商低的人各自做独立的科研项目，谁也不敢肯定哪一位首先成功。将具备某一优势的人放在需要这一优势的岗位上，才能使其优势得以发挥，产生效能。可以肯定，我们将高情商高的人放到管理岗位，就比放让一个低情商低的人在此岗位上产生的效果好。因此，对人的情商划分等级的目的是为了便于量才适用。

2.岗位情商需求

不同的岗位对情商水平的需求也不同，面试官不但要甄别出求职者的情商水平，更重要的是在面试前应了解所招聘的岗位需要何等什么情商水平的求职者。相对而言，需求高情商高的岗位要多于低情商低的岗位，这是由情商的特性所决定的。假设，一个岗位的核心的胜任素质要求是超强的编程技能，此时站在我们面前有两位求职者，他们都具备超强的编程技能，且难分伯仲，但情商却是高低差别很大，你会选择哪一个人呢？我想大多的数面试官会选择情商高的那一位，因为此人有更优的管理便捷性。但是，招聘中我们大多时候不能事事如愿，这就需要我们对每个岗位设定一个情商水平素质需求的底线，基于此，面试官在进行岗位素质需求分析时，就应判断出、明确招聘岗位的情商水平需求，从而进行恰当的匹配。

由于企业岗位很多，对情商水平的需求也参差不齐，有时，尽管是岗位名称相同，但在不同的企业对情商水平的要求也会不同。所以，面试官应根据自己所处在企业的实际情况，灵活把握。

3.低情商水平岗位的基本特征

比对高情商具有的乐群性、灵变性、抗挫性等特征，有些岗位对员工胜任素质中的情商水平要求不高。如大量，岗位工作大量是重复性操作、独立实施、可变要素极少的任务，像生产线上普通的操作人员、财务数据录入人员、设备值守人员等。在公司中，我们还会找出很多对情商水平要求不高的岗位，这些岗位的主要特点是与他人的协作性不强、沟通水平要求不高、基本不涉及应变类任务。

4.中情商水平岗位的基本特征

岗位对情商水平的要求类似于纺锤，低情商岗位与高情商岗位需求量较小，而需要具备中情商水平才能胜任的岗位，需求的数量相对较多。它可以包括大多数层级的管理人员、市场营销人员、推广人员、办公室人员，以及团队合作程度高的人员、担负协调任务的人员、对外联络人员等。总之，凡是与他人接触频繁、需要沟通技能、施加影响力的岗位都需要中等以上情商水平的人员。

5.高情商水平岗位的基本特征

此类岗位相对需求人员量比较少，但对情商水平甄别的要求也特别高。如，高级管理人员、市场营销人员、外交人员、商务谈判人员、人力资源管理人员、行政管理人员等，都需要较高的情商水平才能胜任。

对于岗位情商水平需求，应坚持够用且有适当余量的原则，。如果有可能，尽量在满足其它其他条件的同时，选择更高情商水平的求职者，因为，因为我们要考虑岗位的发展，考虑员工个人的成长进步，高情商的员工具有更大的可塑性。当然，前提是有足够量的应试者能供我们选择，有企业人力成本支付能力的支持。