一、个体人才盘点结果向盘点对象反馈

下面重点探讨一下盘点后九宫格的具体位置结果是否要反馈给盘点对象本人。

笔者的建议是不要反馈给本人,直接上级和隔级上级均在盘点会现场知道结果也无需反馈。主要是以下考虑:

第一,看位置数字本身,一个简单的数字是否能概括员工的所有呢?例如5格的员工业绩和能力都没有闪光点吗?显然不是,但如果反馈5格的结果,则可能给员工传递或者自己理解为以上错误的信息,格子数字本身只是为了管理上的便利和定位,背后所体现的众多评价信息才更有意义。

第二,看反馈的目的,反馈是期望员工本人对自己有清晰深刻的认知,并非强迫接受,且主要是围绕自身过去和未来,进而促进个人的能力提升和职业发展,基本不涉及横向的比较,从这个维度看也没必要反馈具体结果。

第三,看管理风险,无论何时人们都有自我认知,跟管理者对他的认知往往不可能完全一致,个体通常总是会高估自己,因此反馈格子落位,可能会带来管理的潜在矛盾。

第四,看氛围营造,告知具体的位置,员工不免会对比议论,长期来看,格数高的有可能带来洋洋得意,自我膨胀,格数低的则是自惭形秽,黯然神伤,影响士气氛围。

人才盘点结果反馈的重点是优势和待发展项,以及采用什么样的动作去提升能力,让员工感受到企业的重视,进而积极投入参与到提升计划中来,最终形成正向的循环。