第一节总结汇报会

总结汇报会通常包括以下部分:

​ 项目方法论,呈现整个项目使用的逻辑和方法。举例来说,胜任力模型是通过自下而上的归纳法还是自上而下的演绎法得出。

​ 建模的结果及最终决策成果。以绩优人员访谈为例,展现出行为访谈不同组别的差异,体现出重要的胜任力项,并且呈现各种建模方法提炼的胜任力和最终的决策成果。如表6-1所示。

表6-1案例——胜任力建模决策

胜任力

绩优人员访谈

企业文化

问卷分析

重要性

决策

市场敏锐

√ 

培养辅导

 

经营分析

×

×

沟通能力

×

√ 

危机意识

×

×

 

追求卓越

×

√ 

人际影响

×

√ 

授权支持

×

×

 

团队协作

×

×

 

​ 胜任力模型的框架和条目,从定义、层级、行为描述等角度对胜任力进行详述。如表6-2所示。

表6-2 案例——胜任力模型的框架和条目

胜任力

等级

定义

行为描述

创新能力

敢于挑战传统的工作方式,推出新的做法

 

Lv1

支持创新

支持运营模式和管理方面的创新

 

Lv2

主动尝试变化

勇于借鉴和尝试创新性的做法

 

Lv3

提出创新方法

善于从竞争对手、标杆企业学习先进的实践做法