总结汇报会通常包括以下部分:
项目方法论,呈现整个项目使用的逻辑和方法。举例来说,胜任力模型是通过自下而上的归纳法还是自上而下的演绎法得出。
建模的结果及最终决策成果。以绩优人员访谈为例,展现出行为访谈不同组别的差异,体现出重要的胜任力项,并且呈现各种建模方法提炼的胜任力和最终的决策成果。如表6-1所示。
表6-1案例——胜任力建模决策
胜任力 | 绩优人员访谈 | 企业文化 | 问卷分析 | 重要性 | 决策 |
市场敏锐 | ○ | ○ | □ | 高 | √ |
培养辅导 | ○ | ○ | ○ | 高 |
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经营分析 | × | × | ○ | 高 | √ |
沟通能力 | ○ | ○ | × | 高 | √ |
危机意识 | × | ○ | × | 高 |
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追求卓越 | × | ○ | ○ | 高 | √ |
人际影响 | × | ○ | ○ | 高 | √ |
授权支持 | × | × | ○ | 中 |
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团队协作 | ○ | × | × | 中 |
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胜任力模型的框架和条目,从定义、层级、行为描述等角度对胜任力进行详述。如表6-2所示。
表6-2 案例——胜任力模型的框架和条目
胜任力 | 等级 | 定义 | 行为描述 |
创新能力 | 敢于挑战传统的工作方式,推出新的做法 | ||
| Lv1 | 支持创新 | 支持运营模式和管理方面的创新 |
| Lv2 | 主动尝试变化 | 勇于借鉴和尝试创新性的做法 |
| Lv3 | 提出创新方法 | 善于从竞争对手、标杆企业学习先进的实践做法 |