4. 企业社会营销

为那些旨在改善公共健康、安全、环境或社区福利的行为转变活动,提供开发或实施方面的支持。这类活动的关注点在于行为方式的转变。

如今,新妈妈们不再急于给宝宝断奶,即使在她们需要重返职场的时候,也会选择把带着体温的母乳背回家,人们称她们为“背奶妈妈”。

强生婴儿新妈帮发起“支持背奶妈妈行动”,通过社交网络呈现背奶妈妈的困境引发社会关注,提倡在工作单位及公共场所建立更多母婴室,为职场及出行的背奶妈妈们打造7平方米的哺乳空间。

制作并向公众发放“临时哺乳室”门贴,背奶妈妈只需随手一贴,就能将任何限制的空间变成临时哺乳室。

推出哺乳地图,让网友分享身边的哺乳空间位置,方便背奶妈妈及时找到最近的哺乳室。

借助社交媒体的力量,强生为用户解决困扰,深度关怀、制造感动,因而与粉丝建立更紧密的心理连接。

塔吉特百货每年都和全美教育协会合作,推出全美读书日活动以鼓励年轻人多读书。公司在全国范围内开展主题活动,邀请孩子和家长到塔吉特参加“苏斯博士讲故事”活动。在活动中,孩子和家长不但能领到免费赠送的包,还能听到工作人员绘声绘色地讲述苏斯博士的精彩故事。塔吉特百货和与相关机构合作推出“同阅一本书”活动,鼓励世界各地的孩子和家长在家中、学校或小区在同一天一起阅读同一本书。

菲利普·科特勒与何麻温·卡塔加雅伊万·塞蒂亚万合著的《营销革命3.0》中提出:为消费者提供意义感将成为企业未来营销的价值主张。在互联时代,为粉丝创造“有意义”的营销,是强化忠诚度至关重要的策略。

公益的目的是社会造福大众,借助商业品牌恰当的支撑,可以让更多的人,尤其是普通人和弱势群体受益。由于参与到某一公益项目当中,充满爱心的女性粉丝可以大力支持比自己更重要的事业,因而获得某种自我实现的感觉。

马斯洛在晚年把他的需求层次理论由5级扩大到8级,最高一级是“超越自我”,即几乎在精神上感到你在这个星球上所追求的是某种超越自己的个人需求的东西。这种感觉给粉丝带来更强的满足感,并改善自我身份的认知,这将强有力地激活其对品牌的认同。