1.3.2业务层面战略

思考业务单位战略的目的是在经营领域中有效竞争,从而获得竞争优势。如果是一家单业务的公司,总体战略与业务单位战略是合二为一的。除了“服务于谁”“与谁竞争”“如何竞争”传统三个主要问题以外,如何建立以及更新核心竞争力也是业务层战略关注的焦点之一。

在美国著名战略学家迈克尔·波特占据主流声音的时代,业务战略几乎等同于竞争战略。在他的战略指引下(主要是1980年《竞争战略》和1985年《竞争优势》,书中相继提出成本领先战略、差异化战略和集中化战略的三种基本竞争),从20世纪90年代末以来,企业几乎都采取了价格战、功能战、广告战、促销战、服务战、品类战来建立自己的竞争优势,以此来打败竞争对手。然而,良好的愿望并未转换成美好的现实,过度的打击对手并未使自己变得更好,而是所在领域的企业家族们面临普遍低利润或者亏损的局面,大家都陷入了价格战、功能战、广告战、促销战、服务战、品类战的困境,最后出现双败、多败的格局,出现了所谓的“零和博弈”的局面。

合作战略就是在上述背景下出现的。1996年耶鲁大学管理学院的内勒巴夫等人出版《合作竞争》,首次提出“合作竞争”概念,引起了人们的强烈关注。合作竞争理论强调同时考虑竞争与合作两种行为,有效地克服了波特的五种竞争力模型等传统竞争战略理论仅从竞争的角度来分析所有参与者竞争态势的弊端。它在竞争者、供应商、顾客之外提出了互补者的概念,也是对传统竞争战略理论的完善和补充。它在战略制定视角上,强调从其他参与者的认知角度来制定战略,超越仅从自身利益制定战略的狭隘立场。从某种意义上说,“生态战略”是合作战略思想的延伸,它强调了能通过合作伙伴之间资源与能力的相互嫁接,从而形成新的竞争优势。