10.以物识人

如果你走进一个老板的办公室,看到室内的摆设是这样的:墙上挂着一些奖牌,办公桌上有一只貔貅,窗边有一个齐肩高的领航舵,桌面上放着一本书,书架上还摆着很多经营管理类的书,最显眼的是一套华为系列的书籍,比如《以客户为中心》《以奋斗者为本》《价值为纲》,等等。你能推断出这个老板是一个怎样的人吗?

如果你经过一个其他部门同事的办公桌(你并不知道这个办公桌是谁的),看到办公桌上的东西,你能判断出这个同事的性别、年龄、是否已婚、是否有小孩,以及他的兴趣爱好吗?

这就需要我们具备以物识人的本领。

美国作家山姆·高斯林博士在《看人的艺术》一书中重点讲述以物识人的方法。作者通过观察数以千计的房间,发现物品摆放方式能够体现人物的性格。他首创“房间研究”法,研究人员可以根据整体环境、摆放物品的特点精准判断物品主人的性格。

正如该书所言:“动物休息会留下草地被压过的痕迹,经过之处会留下脚印,而人住过一夜的房间会留下人的个性特点,显示出他最近的经历,有时还会展现他未来的计划。我深信人的个性会‘渗进’墙里,然后缓缓释放。人生活过的环境携带着大量信息,包括人的个性、价值观及生活方式。”

书里指出,包括办公桌、书柜、朋友圈、邮箱签名、播放器歌单、海报、垃圾桶在内,每个人的私人物品都在不经意间透露出大量信息。

私人物品往往是个人性格偏好的外延,我们在招聘面试时如果能够通过“物”这个窗口(比如候选人的发型、衣着、背包及挂件、手机套、微信头像及签名栏、朋友圈等)看到他人性格的一些线索,再把不同的线索进行联系、汇总,也许能勾勒出一个相对完整的人物性格画像,再结合面试中的沟通提问方式,获得详尽的信息,识人的准确性就会大幅提高。

性格写在唇边,幸福露在眼角;站姿看出才华气度,步态可见自我认知;表情里有近来心境,眉宇间是过往岁月;衣着显审美,发型表个性;职业看手,修养看脚。

在闹市、火车站、医院这些人多的地方,各色人等从你面前经过,消失在茫茫人海。这些人拥有各种相貌神态、衣着打扮、走路姿势,一个个鲜活的生命背后不知隐藏了多少故事,每个人有着怎样的个性和经历?如何根据蛛丝马迹在短时间内把一个人看透,这是我们每一个人需要修炼一生的功夫。《智慧书》中有一段话揭示了用心观察、善于推断对于识人的重要性,书中这样写道:“凡是善于观察、勇于决断的人,都是善于驾驭事物而不为事物所驾驭的人。他们擅长洞察事物的本质,因而也擅长识人。不管什么类型的人,只要看一眼就能迅速了解其特征,甚至能探知其内心深处的想法。他们拥有罕见的观察能力,无论你隐藏的多么隐秘,都能被他们轻而易举地识破。他们观察敏捷,思考精微,推理明晰。天底下没有什么东西是他们不能发现、留心、把握和理解的。”