提到项目管理，大家想到的就是PDCA循环，也称戴明环，是由美国著名质量管理专家戴明(W·E·Deming)首先提出的。这个循环主要包括四个阶段：计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处理(Action)，以及八个步骤，八个步骤是四个阶段的具体化。如图4-1所示。

图4-1 PDCA循环