明确目的——乳品促销活动的根本
(1)打击竞争对手
企业间的竞争,不仅仅是品牌影响力的竞争,还是产品的竞争。通过促销活动打击竞争对手,也是企业经常采用的方法,特别是同类型产品之间往往会发生促销战。
(2)临界期产品销售
乳品企业的产品保质期相对较短,临界期的产品一般会采取买赠的方式促销,也有企业直接降价,其目的都是为了尽快处理库存。
(3)刺激消费,提升单品销量
根据企业的产品战略,在某个时段,通过促销活动刺激消费者,提升某个单品的终端销量,完成销售目标。
(4)营造气氛,节日促销
节日是中国消费者的“狂欢节”,乳品企业要抓住一年中的几个重要节日,促进产品销售,通过节日期间的宣传,达到提升品牌影响力的目的。
(5)刺激渠道商
乳品企业的渠道构成一般包括总经销商、二批商和终端零售商。通过重新构建产品的价格体系,开展促销活动、提高渠道各环节的积极性、提升产品在终端的销量。
(6)新产品上市推广
一般情况下,乳品企业的新产品都会以促销推广的方式进入市场。新产品的促销推广包括两个方面:一是渠道商,通过渠道政策(如进货奖励、销量达标返利)支持;二是消费者,通过直接利益(如赠品)和间接利益(如免费品尝)相结合的方式推销产品。
营造氛围——乳品促销活动的基础
乳品企业在做促销推广活动时,要营造现场氛围、保证促销效果。营造氛围可以有两种方法。
(1)营造静态氛围
静态氛围是指促销活动现场的非动态传播要素,包括店内的吊旗、X展架、地贴等,要根据场地情况,尽可能做到视觉冲击力第一;店外包括拱门、氢气球、门头广告、横幅等,要尽可能地渲染活动的氛围、传播活动信息、吸引目标消费群体的关注。
(2)营造动态氛围
动态氛围是指促销活动过程中具有互动性质的各类沟通行为,包括现场抽奖、小游戏、免费品尝、流动广告(指促销人员在店内或者店外举着广告牌,或者穿着广告服游行宣传)等,通过这种动态的宣传使消费者接受促销活动信息。
高效执行——乳品促销的三个环节
(1)促销主题准确
相同的促销力度、表达方式不同,最后的促销效果也不同。曾经有公司针对某个临界期产品进行测试,表述方式有三种:一是价格优惠50%;二是买一送一;三是打对折。一周后,该乳品企业发现,使用第二个促销广告(即买一送一)的终端的销售额比采用其他两个促销广告的终端高出40%。可见,消费者都比较喜欢“贪图小便宜”,人们对价格优惠和打折总是会产生很多疑虑,价格优惠和打折并不能给消费者带来“超值”的感受,而且还会让消费者怀疑产品的质量有问题。而第二个广告的表达方式,消费者则会感觉得到了实惠。
(2)促销活动执行到位
再好的促销活动策划,如果执行力不达标,效果也会打折扣。促销活动执行到位,要做好:
信息传递要及时:促销活动的信息要及时传递给渠道商,以便渠道商做好前期的铺垫工作。
促销管控要严格:过程管控远胜于结果管控,只有按照要求开展工作,才会有好的结果。
(3)明确激励机制
一是渠道激励以返利、累计销售额、进货奖励、进货搭赠(产品或其他赠品)为主。渠道各个环节主要还是以利润为中心,要想得到他们的支持,就要有合理的激励措施。
二是员工激励以奖金为主。通过销售目标的设定和活动执行过程的监控,奖励参与促销活动的员工。奖励可以分为两种形式:
第一,物质奖励,对销量最高的和执行最强的员工现金奖励;
第二,荣誉奖励,比如评选优秀促销员、颁发荣誉证书。