我也经常会想这个职业算什么。
算销售吗?但我从没遇到过这样的客户,对你很尊敬,又主动咨询。
算老师吗?虽然客户叫一声老师,但我知道并不是要教会客户所有的保险知识。
算顾问吗?虽然我总说保险顾问这个词,但我们做的比其他保险顾问多,前期获客、中期展业、后期服务。
最后发现,我是客户一个“最懂保险的朋友”,“最懂”两个字是我的专业目标,“保险”两个字是我的服务领域,而“朋友”就是我给客户的一种好的感受。
大家会发现,缘故客户是成交率最高的,因为他信赖你、了解你,跟你有各种各样的情感连接。
对于陌生客户,我们也应该建立这种连接,这样才会给客户带来更好的感受。
我的建议是大家一定要明白,如果这个客户与你成交,那么你将服务他一辈子。从接触开始,你就要让客户知道,相信我没错,我现在、未来都会是你最懂保险的朋友,要朝着这个方向努力。