（1）思想上重视

流程黑洞的种种行为在前面几节的分析中屡屡提及，在企业实践中大家是不是都真正认识到了其中的危害呢？

回答是不乐观、不尽然。

否则，为什么重复审核、重复签字，层层请示、层层汇报在为数众多的中小企业屡见不鲜呢？

为什么工作中各种漫长的等待、扯皮推诿随处可见呢？

为什么议而不决的会议天天上演、形式主义检查月月发生呢？

这是因为企业员工特别是管理人员思想上不重视，认为大家都在这样重复做、大家都是这样天天等、大家都是这样装模作样搞检查，甚至认为自己不是最差的。

流程黑洞的各种行为，最后都可归结为形式主义。形式主义消磨员工的时间、泯灭员工的斗志、挫伤员工的锐气、损害企业的信誉，其危害之多不可胜数。

只有企业员工统一认识，把企业运行中的各种流程黑洞贴上标签、打上封条，用水泥封盖，彻底堵塞其产生的源头，才能从根本上消灭流程黑洞。

（2）负责人带头

流程黑洞的主要表现行为，无一不是企业中高层员工主导的结果。有句话说得好：流程管理是企业的自我革命，特别是革中高层管理者自己的命。没有壮士断腕的决心和毅力，流程优化真的很难推行下去。

是等企业被流程黑洞拖死，自己再另寻出路，还是与选择与企业一起浴火重生，凤凰涅槃，站上更大的舞台，发挥更大的作用？是摆在企业管理人员面前的必选题！

企业员工特别是管理人员的选择对企业未来的发展至关重要。流程优化成功，企业管理升级，企业所有员工都是受惠者，管理人员无疑是最大的受益者。反之亦然。

把企业带向何方，让企业站在什么高度，更考验企业负责人的胸怀、格局、眼光。如果企业负责人痛下决心，振臂高呼：坚决消灭流程黑洞，齐心协力创建企业内部高速公路。相信广大干干部员工一定会云集而响应。

没有企业负责人的重视，变革会失败；没有全体员工的支持，变革会失败。如果企业负责人带头，上下一心，在企业就没有什么变革是不成功的！

（3）制度上落实

前面讲的“用水泥封盖”是一种形象的说法，就是用制度堵塞各种流程黑洞。把企业制度中各种重复签字的规定改掉，所有签字实行专人负责。把各种层层汇报取消，运用信息技术或内部局域网上传工作汇报，企业员工都可查阅。把各种重复检查合并，企业内部每月最多允许一次综合检查。追究议而不决的会议主持人的责任，事不过三，发现议而不决的情况三次，会议主持人降职降薪。凡有扯皮推诿出现，一律各打四十大板，以儆效尤！在制度上坚决不给流程黑洞开口子。

（4）流程上砍掉

凡是以前我们习以为常的重复进行的却不给企业增加价值的活动统统砍掉，前面分析众多，此处不再重复。

下面的《调试零件调拨流程图》，是从10人签字砍掉8人签字的结果。之前的调试零件领取需要签字的岗位包括技术科长、技术部长、生产调度、生产部预算员、生产部长、成本会计、财务部长、三个仓库主管（分管不同配件），后来只保留两个岗位签字：技术科长（领取人的直接主管，确认工作需要）、生产部预算员（核定零件价格，方便丢失赔偿）。

如此烦琐的签字环节被砍掉，有什么影响吗？没有，砍掉之后，企业更有效率！