在新营销环境下,市场机会稍纵即逝,竞争压力越来越大,企业不能依靠一招一式取得一劳永逸的效果,成功是很多要素的集合,失败可能仅仅是一个环节没有落实到位。营销模式的有效升级变革是惊险的一跳,需要天时、地利、人和,有效的营销模式升级可以说是“三分设计,七分执行”,把握不好就会陷入“不改等死,改了找死”的困境。
家电行业的发展就是营销模式惊险一跳的最好说明。家电行业是中国市场化进程最前沿的行业,历经了发展期、整合期,如今进入了寡头竞争阶段。盘点家电江湖,多少英雄好汉已经成为历史,回顾家电行业营销模式变迁的经典案例,可以让我们体会到“不改等死,改了找死”的营销模式升级困境。
当年,科龙处于顾雏军时代,我们正好是科龙的营销顾问。科龙白色家电的战略布局已经在稳步推进,我们协助科龙在区域市场将冰箱和空调产品原本分别操作的模式整合为多品牌一体化运行模式,以响应白色家电的整合战略,完成整合营销模式的升级换代。但是顾雏军出事了,科龙由此走向滑坡路,白色家电产业价值链整合者的梦想破灭。
美的是通过机制创新、快速发展的典范,采用了数一数二战略的化整为零的事业部模式。在行业的高速发展期兵分多路,以狼性营销一路拼杀到了1500亿元的销售规模。但是,它也面临了前所未有的危机,学习格力电器的销售公司模式的转型失败,大量裁人,现在还喘不过气来。
黑电领域的长虹电视把高端放货的营销模式发挥到极致,依靠一系列的银企合作的资本运作手段垄断上游彩管,锁定下游大户。后来者TCL依靠人海战术,掌控终端,进行深度分销,以速度抗击规模取得了胜利。长虹在此过程中,一直以旧模式应对,浑然不觉营销模式需要升级变革。螳螂捕蝉,黄雀在后。李东生的两次失败的国际并购伤了元气,同样进行深度分销模式的创维后来居上。
三星是中国家电企业的国际标杆,行业大佬海尔、美的等至今也没有像三星一样的一流品牌。从这个角度说,家电行业的营销模式还没有真正采用以客户价值最大化的营销模式,还停留在以竞争为导向的营销模式制胜阶段。
有效的营销模式升级是一个系统工程,涉及战略梳理、模式确定、组织变革、运营体系优化、队伍转型等环节。成功的模式升级是各个环节相乘的结果,一个环节处理不好就可能导致失败。营销模式升级知易行难,行业发展周期快速进入整合期,面对竞争和市场环境的变化,在实际执行过程中,还需要把握变革节奏,不是你想明白了就能按部就班执行到位,还要看市场发展和竞争对手是否给你变革的机会。
与家电行业相比,中国其他行业正在或即将进入行业集中度不断提高的洗牌阶段。如何把握天时、地利、人和,有效升级营销模式、在竞争中取胜,是所有企业都需要认真对待的命题。