销售力是渠道管理的核心，是在实际市场运作过程中，击败竞争对手的关键力量，包含了不同渠道的独特业务模式、团队综合技能点打造。

每家企业的业务模式不同，分解出的核心工作和技能也不一样，本章的论述只是涵盖了其中一小部分。通过这些案例来说明解析业务模式，从而建立起一套适合于企业的渠道管理。

我们将TO B与TO C的销售分开陈述。

TO C的销售分为传统流通渠道TT（Traditional Trade）、现代超市渠道MT（Morden Trade）和餐饮渠道OP（On Premise）。这三类渠道的运作规律、运作方式和技能侧重有所不同。

本章详细论述各渠道的运作规律，以及一些重要销售技能，关于销售力打造分解出的一些促销类技能，本书不再详细论述，有兴趣的可以参照图书《快消品促销管理与方案》（张荣举著）。

渠道运作遵循营销的基本规律，直销和通过渠道销售的区别是客户的购买行为决策不同而已。