一、园区物业、商业、产业,三业并举

产业园区运营内容主要包含了物业经营、商业经营和产业运营三块内容,是个业态多元、跨界经营的复合模式。

物业经营管理是产业园区最基础性的运营,它好比是人们工资中的“底薪”,为进驻企业提供基本的日常保障。倘若一个园区连物业经营管理都做不好,那何谈更深层次、更高附加值的园区产业运营服务呢?

提供商业配套设施和商务服务,是产业园在最基础的物业经营管理之上,提供的又一项综合性运营服务工作。商业配套关系到产业园的营商环境和产业环境,也关系到园区的经营模式和品牌形象。商业配套是产业园产城融合、高效运营的有力保障,保证入园企业获得对应性、便利性的商业商务服务,让企业在一个相对完善的商务环境和文化氛围中经营发展。商业经营堪称产业园供给园区企业的“福利”,让入园企业不仅享有“基本工资”式的物业管理,还享有“社会福利”式的商务配套。

园区产业运营是园区运营管理中最核心、最高层级的工作,主要围绕园区的产业来搭建公共服务平台(具体的平台服务内容已在《产业园区/产业地产规划、招商、运营实战》一书中归纳),它能够引导和驱动入园企业的发展壮大,让企业获得极大的外力,借力提升、借势成长。这就好比为入园企业发放了诱人的“奖金”,让企业享有额外鼓励,制造激励效应。园区产业运营内外兼顾,同时促进园区运营商探行摸索自身长期发展的内生经营模式,实现产业园区的可持续经营。通过产业运营,园区与企业协同发展,并最终形成产业集群效应,显著提升区域的社会经济效益。

图 园区运营的构成与关系

物业经营管理、商业经营管理和产业运营管理是园区运营管理的“三驾马车”, 三项工作缺一不可、环环相扣、紧密关联,最终都是通过资源、资产和资本的整合经营为园区客群提供系统性的服务,最大限度地为客群创造价值,实现园区、企业和社会的共赢发展。