情景再现：

有个拆迁拿到一笔钱的人，机缘巧合下，找到你们公司，觉得利润可以，而且用了后，还要不断更换，但有点担忧：我对这行啥都不懂，能做好吗？

情景分析：

1、大众创业，万众创新的大潮下，很多人都想当个老板闯一闯，尤其是手上有笔闲钱的，觉得汽车这么多，润滑油生意不会差；

2、润滑油投资不多，10几万就能操作，而且，客户会不断重复消费，从生意角度来说，确实不错；

3、任何生意，都有风险，能否做好，在于自己是否努力。

解决要点：

1、给客户详细讲解润滑油的优势，比如没有保质期，价格不断攀升，重复易耗，注重效果等，坚定客户的信心；

2、用最短的时间，给经销商培训基础知识，让他先入门；

3、让客户先从容易或熟悉的行业入手。

异议解答：

1、您的担忧我理解，你看我，从进入润滑油行业后，十几年都没有离开，为什么呢？润滑油是没有保质期的，不像其它产品，动不动就过期；而且，这么多年来，一直在涨价，就像房地产一样，不用担心像手机、电视那样贬值；一般的用户，只要选择了我们的产品，就不会轻易换牌子，生意会很稳定……有这么多的优势，说明您的眼光厉害；

2、做润滑油不需要懂多少专业知识的，就像卖手机，我们不需要了解CPU怎么回事，触摸屏的原理，摄像头怎么变焦的，我们掌握它的作用，知道能给用户带来什么好处就可以。您确定后，我会专门给你做知识培训，让你快速上手，有时间的话，我们一块跑些重点客户；

3、您不用担心的，像我们一个经销商，就是我打车的时候认识的，当时他说嘀嘀、美团让他的生意很难做，不想开出租了，我就顺口说可以试试润滑油项目。他除了知道要定期加机油外，什么都不懂，只会开车，但开始做了之后，才一年多，就做到了200多万，在我们公司，已经排到前十了。这不，又把他的几个亲戚介绍过来，做我们的牌子。所以，你也不用担心，我们会给你指导、帮助的；

4、做润滑油，只要懂的看两个地方就可以的。一个是API，代表产品质量，按字母顺序，从低到高；另一个是看粘度，W前面的数字，代表能在多低的环境温度下使用，后面的数字，相反，是指适合多高的温度环境。懂了这些，就能着手做市场了，其它的在今后工作中慢慢了解。

应对雷区：

1、无知者无畏，怕什么！

大包大揽，只会让客户更担心；

2、这行业很简单的，就是找快修店、车队什么的。

这个说法，和努力就能成功，有什么区别？

3、当然能做好，有我们呢。

生意能否做好，关键还是客户本身，局外人，只能协助，而不能代替。