一个品牌有品牌故事，一个角色也需要有一个故事。故事让角色更加具有生命力，让角色更贴近品牌个性以及更贴近消费者。同时，一个好的故事也需要不断的制造话题，需要积极地向消费者宣传角色，利用活动营销等方式，让这个角色被大众认知、接受。

故事能为品牌增加附加值，其本质是商品在交换的过程中，故事是有价格的。它使用企业的脑力劳动，花费必要的劳动时间，成为满足人们情感需求的无形商品。故事更能从情感上打动消费者，能引发消费者的角色联想。