5.战略联盟,共寻新机遇

猎头顾问要有开放合作的理念,这种合作不仅包括甲乙方(企业与猎头),还包括猎头同行之间、非同行之间的合作。

大型猎头公司内部也要有更多的协同与合作,比如负责不同城市同类岗位的猎头顾问资源互通,或者提供不同业务领域(如猎头与咨询、测评等)的同事可以共同支持一家大客户的不同需求,如果合作成功,可以按一定的比例分配业绩或提成,实现共赢。

还可以考虑多家小型猎头公司,或者大小猎头公司之间的“联姻”,联合“你的交付能力”和“我的BD能力”,或者一些没有精力交付的岗位采用同行联盟的形式,也是不错的选择。

猎头顾问需要“博爱”,对所有人都抱有善意,这样才会有越来越多的人愿意与你合作,给你提供帮助。此外,还需要有胸怀和格局,视野有多广,舞台才会有多大。

相信猎头顾问之间也会因为客户或者候选人的一些资源利益问题有所摩擦,如果你正在面临一些棘手的情况,该如何去解决呢?

以下是我曾经碰到的两种情况,以及建议的解决思路。

第一种情况:如果你的客户向你反映,你所在的猎头公司,有其他同事绕过你直接联系了你正在合作的客户,应该如何处理?

​ 客户界面,先不要做任何回复,应该先去找当事人,问清楚前因后果,不要听一面之词。

​ 与同事商讨解决方案,如何统一口径对接客户,以及双方的合作分账模式等。

​ 按照商量好的口径回复客户。

​ 提醒同事,以后可以先在公司内网查一下该客户是否已经合作,先内部沟通会更好。

第二种情况:如果你碰了同事的客户,人家找上门来,又该如何处理呢?

​ 和当事人道歉,不论有意还是无意,碰了别人的客户总归不好,先要表明态度。

​ 接下来可能自己的把控力度就不大了,要看你碰上了什么“高度”的顾问和多么“较真”的客户。

​ 自己可以做一个判断,基于这位顾问和这位客户方HR的能力、人品、处理事情的水平,是否值得你继续合作。

另外,强调一点,有时候在得到相关合作伙伴允许时,交付顾问可能会直接与合作伙伴的客户沟通职位、对接进展,要一定记得无论因为什么原因,不要得罪别人的客户。

如果是同事的客户,要给予更多的宽容,即使客户方HR非常不专业,因为每BD一个客户都需要付出努力,你没有权利去破坏人家用心维系的客户关系。

真的遇到了情况,还是先反馈给那位合作伙伴,后面的事情由他出面比较好。

总的来说,猎头顾问要通过协作,创造多赢局面,包括组内合作、跨组合作、跨企业合作等,只有企业、行业好,个人才能好。