营销经理的主要目标之一，就是要让下属对你的工作能力和看法都要有信心。然而，在营销队伍中树立信心并非易事。信心是建立在成功的基础之上的，所以，对你的下属要分配给他们能够胜任的工作去做，使他们养成成功的习惯，先从做一些成功的小事开始。

即使你在私下对业务员指出某些差错，主要也是为了让他们了解问题所在，使他们今后不再犯同样错误。你的说明要指出他由于理解不够才造成差错，不是由于个人判断的失误。这时，你的态度比语言能起到更大的作用。

请记住，不要讲或做一些让业务员觉得不舒适的事。你的目的是树立他们的信心，而不是破坏信心。如果你为业务员的尴尬感到得意，那首先你得检查自己的动机，因为你决不能用诋毁别人来树立自己。检查错误时要指出错误所在，哪一点误解了才造成这样的错误。按日常惯例处理小错误，不要小事化大。

虽然俗话说“扬善于公庭”，但有时也会产生问题。受到表扬的人对那些赞词觉得温暖和兴奋，而那些未受到表扬者则产生相反的感觉，甚至有时让表扬的人也感到沮丧。所以，公开表扬也应慎重。如果改用“工作很好”和“我欣赏你在这面做出的成绩”等语言来表达你的赞赏，就不会产生一些节外的问题。仔细想想，何必要让这位工作好的业务员处在同事们的妒忌和不满中呢？如果你对某位业务员的卓越成就真想豪爽地表扬一番，那么，在你的办公室内私下进行比较好一些。这样可以避免同事之间的妒忌和不满，又能表达你的赞赏。

你还可以让业务员参与决策来增强他们的信心。在不指派任何管理责任的条件下，让他们在和自己有关的工作上提一些重要的意见。一旦有什么新的任务，就给业务员投入的机会。同时，要把征询业务员对任务的意见列入日常工作中。有了这样的参与，新任务就成了团队的工作，而不是你个人的事。这样做并非让他们为你做出决定，而只是让他们提看法，然后做出你的决定。这样，这些工作就不是硬派给他们而是他们主动和你合作的。

有些营销经理期望业务员能完美无缺。虽然他们也知道这不可能，但又认为如果你这么要求他们，至少能做得更好一些。不幸的是，有些经理真希望业务员十全十美。如果你真的坚持这么做，那么只能是失败。有些业务员做错了一些事后就非常不安，他们做事尽量减慢速度，希望自己没有一点缺点，而结果整体的销售业绩就会下跌。

一个完美主义者，常会导致每个人对你不满。他们觉得你不可能满意，你每天也就是这样证明你自己。你知道企业中的销售应该有怎样的业绩标准才算合格；如果你要求他们比标准干得更好一些，没有人能责怪你；但如果让业务员和你一起想办法改善销售并推进，就会得到更多的效果。如果这成为他们自己的愿望，你达到目的的机会就更大。

你还可以在部门中加强团结去树立信心。但有一点要注意，你所提倡的必须支持企业的现行精神，而不是背离。

有人认为“有权不用，过期做废”。开明的经理很少滥用职权，他们不是怕用权，而是因为不需要利用权。你毋须把经理的招牌挂在领口上。每个人都知道你是主管，不必要的发布命令只会增加抵触情绪：“我是上司，你们要相信我。”那些成功的经理很少使用权力。如果你在日常工作中都要用权力来完成任务，那碰到困难或问题时怎么办呢?

在建立信誉时，你自己的态度很重要。员工对你的态度比想象的要敏感的多。他们试着去观察和理解你的情绪，并找出你激发的过程。所以，你的行为必须始终如一，这样员工就不会因你情绪和行动的变化而感到惊奇了。

你也会发现，对营销人员的关心和树立他们的信心，对树立你自己的信心也有很大的帮助。不过这不是树立你自己信心的唯一途径。另一种方法就是要做出正确决定。每一个过硬的决定如果都能得到很好的评价，你对判断能力的自信心也就增强了。