(七)SaaS增长就是营收的增长

在当下中国的SaaS环境中,所谓的增长,就是营收的增长,谈用户量多少、转化路径多高、覆盖率多么快都是无意义的行为。SaaS从业者们要沉下心来,不做无意义的增长,真正专注于付费用户,当他付费之后就会变得更加严肃,会更深层次地思考你的产品是如何帮助企业降低成本或者增加营收的。当我们敢于收费、敢于收很多钱的时候,意味着我们对客户有了一份承诺、一份责任, 意味着我能够用软件去帮助你挣更多钱或者省更多钱。如果你做不到这一点,那么很有可能是有些地方没想清楚,最有可能没想清楚的地方就在于你离客户太远了,根本看不清楚客户的经营活动跟你的产品之间有多大的关联。SaaS天生是玩不来“羊毛出在猪身上,狗来买单”这样的奇葩理论的。不可能拿用户信息来做生意,虽然刚开始可能会用投资人的钱来养活,但时间不会太长,SaaS要比To C产品早得多的开始考虑盈利模式。当你真正开始考虑如何定价、如何用产品本身养活自己的时候,才是你的SaaS之路真正走上正轨的时候。

陈金洲,金数据创始人,AdMaster副总裁,资深IT咨询师、架构师。擅长技术应用、产品管理,曾任ThoughtWorks产品总监、首席咨询师。目前专注于企业SaaS应用研发和运营方向。