(一)情景案例

项目组经过一段时间的作业开始写报告,而报告的每一个模块都涉及需求分析,如客户对市场有什么需求,对培训有什么需求,对管理有什么需求。咨询师赵D应项目总监的要求参加需求分析会,目的是让各个模块的需求更加清晰,便于后期作业。

在需求分析会上,赵D先是听并记录,看看大家对每个模块都是怎么说的。等到赵D发言时,就把前面提到的想法整合了一下,说:“我觉得客户对市场的需求是占有率,对培训的需求是课时量,对管理的需求是绩效提升,其实很简单。”

听到这话,项目总监很不高兴地说:“我让你是来分析的,不是让你来做领导总结报告的。”

赵D很委屈,心想我自己也不知道是什么,只是觉得大家讲得挺对就总结了,至于这么上纲上线吗?我不发言行了吧!

你觉得赵D的做法有哪些不妥?请问你觉得该如何参加需求分析会呢?