在进行组织绩效诊断和改进时,必须运用系统思维,避免头痛医头、脚痛医脚。要从组织的整体出发,综合考虑价值驱动和价值实现的各个要素,对诊断出的问题进行全面分析,制定系统的解决方案。
同时,要注意以下几点:
1. 避免单独行动:不要仅仅针对某个点采取措施,而要考虑措施对组织其他方面的影响,如降本增效时不能只关注成本降低,而忽略员工体验和组织长期发展。
2. 关注员工压力:在进行岗位调整和技能更新时,要确保不给员工带来不必要的压力,把握好 “度”,避免员工因工作负担过重而影响工作效率和身心健康。
3. 持续学习与适应:由于技能和市场环境的快速变化,管理者和员工都需要持续学习,不断适应新的要求和挑战,及时更新知识和技能,以提升组织的竞争力。
通过以上对组织效能和组织绩效的概念解析、提升绩效成效不彰的原因分析、组织效能构成要素和诊断步骤的阐述,以及管理者开展诊断的切入点和方法的介绍,希望能够帮助企业和管理者更好地理解和开展组织绩效诊断与改进工作,在 AI 时代提升组织的效能和绩效,实现企业的可持续发展。