(三)如何应对低价攻击

低价进攻很多企业常用的方法,发起低价攻击很容易,但是如何防御呢?

1.以案例形式做分析

进攻方A,防御方B,市场覆盖率都很高,势均力敌。

A公司:

企业:一般来说,发动低价攻击的企业,往往是已经遇到了难题,必须以大幅低价来进攻,希望顺利的大幅获取市场量,耐性有限。

团队:遇到困难的企业,其团队军心一般不稳,管理者控制能力不高,比较混乱,一遇到较大阻碍和挫折,又容易轻信谣言,往往会军心大乱,内部和客户会乱成一团。在如此大的力度下,老板的耐心往往有限,一旦攻击不下,极有可能换将,对于区域负责人是这样,对于一线业务员也是这样。

经销商:最忌讳货长时间压在仓库里,关心销量(涉及月、季、年返利)、毛利,有些聪明的会自己加一部分费用(低于返利额度就可以)大量窜货。

餐饮分销商:也最忌讳货长时间压在仓库里,会满市场找低价货,直接降价,低价出货引流抢餐饮客户,造成价盘毁掉,很难恢复。活动终止后,有的分销商存货多,会继续低价抢客户,而有的分销商虽然没库存,但不得不跟进,会变得没利润,怨声载道。

传统零售商:会吞掉促销利润,不会放到终端,终端消费者得不到实惠。

结果:大量的货被经销商、分销商、零售商压进库里,如何分流到终端消费者手中是关键,一旦这里卖不出去被阻住,或者误相信卖不出去就会引起崩盘。

B方:

公司:如果是A方单个区域这样,会不太在意,但也会提供资源,要求必须有业绩。

团队:压力比较大,一旦应对不当,业绩持续低迷,各级领导会考虑换将。

经销商:出货减慢。

分销商:因为压进了A货,同类产品不愿再进货,通路被堵死。

2.B如何防御

(1)正面有限防御,集中优势兵力,重点阻击

打法1,如图4-2所示

​ 传统小店零售商:

图4-2打法1

在传统小店,A公司很难以做针对终端消费者做特价,促销会以搭赠的形式下放,零售店是不会主动降价的,降价的费用会被经销商、零售商吞掉。

B找到A的传统零售重点店,可多选取一定家数,用对应的产品做消费者买赠促销(A资源大力度投放到渠道商身上,那么,用于消费者促销的资源自然就减少),加大力度,阻击其出货,造成积压。

然后,以此为实例,在市场上宣扬,A产品销售不佳、积压的事实,逼迫其内乱,将竞争引入其无法控制的另一层面。

​ 餐饮分销商:

思路一致,做法还与传统小店不同,餐饮分销商分布在同一个市场,同时面对全部终端饭店,更容易阻击。

信息传播更快、混乱、复杂化。

大多数的分销商库存面积有限,去各经销商处提货方便,保留当日库存就可以,很少存货。

B选取几个重点分销商,适当增加分销商的部分毛利,做对应产品的终端饭店促销,最好是买赠,赠品的终端客户购买价格与公司购进价格还有一部分价差可利用,在10%~20%,这个价差加上公司的补贴费用率,用于打击A公司的低价基本上足够了,不损害价盘。

用大量的人员做现场大规模促销,发放DM单和张贴海报,同时B业务人员不断、重复、大幅告知终端饭店客户B优惠更大。

分销商就会处于观望、犹豫,可有效阻滞分销商大量进A公司的货。

此做法的目的是既能运用有限资源,最大化保住主要销量,又能将信息反馈回去A,如果A公司对信息不加以辨别,误认为促销效果不佳,造成其内部混乱,打击士气,A团队极有可能会换将(整体或区域业务)。

​ 联合其他品牌,分开区域,每个品牌只需要投入少量资源,分担压力,共同阻击A。

(2侧翼攻击

打法2,如图4-3所示。

找到A公司未做活动之主力产品,进行促销攻击。此处失去,别处得到,尤其是对方被攻击的产品的销量很大,就更合适。

图4-3 打法2

(3)分化:打法3

​ 各地方的零售小店太分散,经销商也很难跑到外地送这些零售店,在外地区域不方便使用,本地区域内使用的更多,如图4-4所示。

B让经销商去A公司A1区域进一部分A活动产品,再给予一些力度,以更低价格的A,找到A公司的Am、An区域部分重点零售小店送货,最大目的是搅动对方区域窜货之争,被窜货的Am、An区域业务员绝对不会善罢甘休,找到区域负责人制止窜货。如果原本空白的店,还可以带着对应的B本品,这次少加点费用,就进去了。

图4-4 打法3

​ 餐饮分销商集中在一起,方便送货,本地和外地区域都可使用,如图4-5所示。

B让经销商同样去Am区域少量进一部分货,公司甚至贴补一部分费用,以更大幅度供给A1区域的主要分销商,并派人大肆宣扬其他区域价格更低,指A对某些经销商有私下更大优惠,A公司总有一些经销商和业务员是不受重视的,很容易引起其内部混乱,需要不断灭火,造成其渠道信息混乱。

分销商对于更低价的货更为关心,关心则乱,有些甚至不进货。

B可以供货给A其他区域的几个主要分销商,引起A不同区域的区域窜货之争。

图4-5打法4

(5)迂回

打法5,如图4-6所示。

对于B公司整体来说,如果A只是在某些区域展开攻击,不妨找到A其他核心区域,进行猛烈攻击,迫使A同样跟进,分散其攻击强度和资源。

再返回来,用其他方法综合防御或反攻重点目标。

图4-6打法5

(6)不建议的做法

打法6,如图4-7所示。

对于中国的业务团队来说,私吞促销资源一直是个弊病,尤其是大力度促销的时候,任何企业对此事都很忌讳和猜疑。有些公司会传播A团队这方面关键人员的谣言,笔者这些年也深受其害。

不建议这样做,这种以谣言离间敌人的做法,商业毕竟讲究商誉,让团队用市场作战的方法来应战会更棒。

图4-7打法6

(7)将以上方法综合起来运用,即为包围打法