窜货的危害对于渠道的生命力是致命的,窜货的发生需要具备三个条件:窜货主体(经销商)、环境(销售环境)、诱因(窜货的利益驱动)。所以,要想从根源上解决窜货问题,就必须从这三点人手。
A.选择好经销商
在制定、调整和执行销售策略时要明确的原则就是避免窜货主体(经销商)的增加和减少,如果在某个区域原来仅有1家经销商,现在增加到了3家,事先是否和原来的经销商做好了沟通,要严格控制增加经销商的数量,提高合作的门槛,不能按照药企要求做好配合的经销商要慎重增加。增加经销商就意味着增加了管理的难度,因此选择好经销商很重要。要求药企合理制定并详细考察经销商的资信和职业操守,除了从经销的规模、销售体系、发展历史考察外,还要考察经销商的品德和财务状况,防止有窜货记录的经销商混入销售渠道。
B.创造良好的销售环境
药企应建立一套市场调查预测系统,通过准确的市场调研,收集尽可能多的市场信息,通过预警系统评判某个区域的销售量增长是否在合理的区间。并且合理划分销售区域,保持每一个区域内经销商的密度合理,防止整体竞争激烈,产品供过于求而引起窜货。对于不配合药厂管控渠道的经销商坚决不合作,清理出局,留下能够按照药企要求共同拓展零售市场的经销商。
C. 制定完善的销售政策
在经销商电脑系统中设置允许销售的范围,比如:限销省外,限销公司,
连锁专供,诊所专供等,根据各自的实际需求来设定;完善的价格管控体系,并且药企还要监控价格体系的执行情况,制定对违反价格政策现象的处理办法;由于频繁的招标降价,需要药企及时的做好动态的价格体系设置;完善的促销政策、合理的促销目标、适度的奖励措施、严格的奖惩措施;完善的返利政策等。因此,完善的营销政策可以从根本上杜绝窜货现象的发生。