第一节产品是死的,诉求是活的

一个品牌要想成功,首先是为产品找到一个诉求价值,必须是差异性的诉求才能取得品牌的成功,否则品牌很容易同质化。

同样的产品非常多,为什么每一个产品都有不同的品牌,每个品牌的诉求价值不同,带来的结果也是不同,本质是品牌定位方向不同。

产品是死的,诉求是活的。

例如贩卖一个碗,如果当作吃饭的器皿也就几块钱,还不一定好卖,因为同等价格的产品太多;如果说这个碗来源于景德镇,价格会高一倍,有人知道景德镇陶瓷好;如果说这个碗是限量版,就有人花高价收藏,买未来的增值;如果这个碗是祖传的明清时代的碗,属于绝对收藏级的历史价值的文物。同样一个碗,不同的维度诉求,就会出现不同的结果。

产品在迈向品牌的道路上,关键是建立品牌的认知,产品不再是唯一,更多的是诉求的价值。通过品牌营销,把产品诉求价值植入消费者心智,最终成就了品牌。

凡是品牌的产品,一个品类会有很多品牌,一线的顶端品牌只有几个,他们之间的竞争一定是价值的竞争,超越产品物理属性,诉求品牌价值,让消费者站队,成为自己的购买者。

白酒品类中,香型非常多,每个香型里面又有无数的产品品牌,如何从产品香型跳出来,塑造自己的品牌价值。

茅台作为酱香型代表,但是品牌价值不是酱香,而是茅台的国酒地位、社交礼品价值,成为中国最高端的白酒。

今世缘酒,定位中国人的喜宴酒,今世有缘当然今世缘。

同样都是白酒,但是诉求价值都不相同,也成就了不同的品牌文化。

在世界两大可乐之间,可口可乐诉求口味正宗,百事可乐诉求年轻的选择,两个品牌打的不亦乐乎,本质不是可乐的口感,是核心诉求什么样的价值,让消费者接受你。

可口可乐后来不再传播正宗的价值定位,转移到“开心、快乐、自由、分享”带有人性价值的理念,不是贩卖产品本身的正宗品质。作为百事可乐而言,切入消费者的“年龄圈层”,让人感受到心情年轻,定位自己是年轻人的符号标签,不是百事可乐好喝的简单诉求。

汽车领域的奔驰、宝马两大品牌也是同样的逻辑,对消费者不说汽车本身的质量参数,从人性的价值诉求,定位开奔驰的就是实力的象征,开宝马的追求极速驾驶的快感。奔驰、宝马是全球的高端汽车品牌,产品质量本身不容置疑,如果再说产品,让消费者感觉到你的产品不自信,反而起到相反的作用。

以上案例可以看出,无论是酒、可乐、车,产品没有太多本质的区别,诉求都是超越产品,从人性角度定位,切割市场细分,让品牌具有了购买的价值。

定位目标人群,贩卖需求价值

对定位的理解有不同的看法,无论是特劳特的心智定位、里斯的品类定位,都离不开消费者。所以,作为通常对定位的理解是“品牌是什么”。

品牌定位目标人群是谁?人群定位之后,接下来关键的是对目标人群诉说什么价值。

贩卖消费场景

场景定位的诉求永远不会过时,除非这个场景在生活中不需要了,场景定位就不存在了。场景定位的诉求价值是把品牌=场景,让消费者在特定的场景需求中,第一时间会联想到品牌。

累了困了喝喝红牛,这是红牛在中国经典的诉求广告语,至今没有过时。消费者在疲劳疲惫时,不由自主的会想到红牛,很多消费者出差时,会在后备箱带上一箱红牛,目的是开车困了累了喝红牛提神。红牛广告语现在虽然改为“你的能量超乎想象”,但是于此前的困了累了喝红牛相比,更多的是想表达精神层面,实际上消费者记住的并不多。

吃辣吃肉喝辣由柠,这是付邦安策划的一个小青柠汁饮品的定位。品牌名字是辣由柠,谐音“辣有柠”,寓意吃辣的时候,喝小青柠汁可以解辣解油腻。我们不做小青柠汁品类的嫁衣,直接诉求辣由柠品牌,目的是做小青柠汁第一品牌。吃辣吃肉的场景消费,让辣由柠走进场景,在川渝地区打造样板,拓展全国,吃辣吃肉是餐饮市场必不可缺的消费场景,辣由柠没有诉说产品功效,直接是嫁接吃辣吃肉,让场景=品牌。

山楂树下,多吃不怕;开车不喝酒,可以喝大窑;流汗喝猩猩暴走;白天吃白片不瞌睡,晚上吃黑片睡得香,白加黑感冒片;卡士的餐后一小时酸奶等等,都是针对目标人群的消费场景进行定位,找出产品的诉求价值。

场景定位的本质是消费者的直接刚需,如果在消费者刚需的场景中找到痛点,也就找到了产品定位。

贩卖行业地位

行业地位是很多一线品牌喜欢用的定位方式,因为一线品牌无论是品牌力、渠道力都很强,他们定位“领先、高端、畅销”等等,可以拿出行业数据来说话,无容置疑,消费者也信服。

行业地位的定位诉求本质是从竞争切入,让消费者感知我是第一,其他竞品都不如我,占有消费者的第一、领先心智。

地位定位最能体现品牌的价值与产品价值,塑造了可信赖的认知买点,背后就是:你买我没有错。

例如:唐时宫廷酒,今日剑南春,剑南春的历史价值。乌江榨菜,我爷爷的爷爷都说好,品质得到几辈人的认可。竹叶青,中国高端绿茶领导者,竹叶青的绿茶地位最高。波司登,专注羽绒服研发46年 ,畅销全球72国,用数据说明波司登的羽绒服地位,买我没有毛病,证明波司登品牌值得信赖。

贩卖地位的定位可以从发展历史、文化积累、产品价格、产品产量、销售数量、市场范围、合作伙伴等不同维度思考,诉求产品在行业竞争中,最具传播的行业地位价值。

贩卖解决痛点

品牌营销经常说消费痛点,也就是消费者没有解决的需求痛点,痛点就是问题,营销就是用产品解决问题。

白加黑感冒片实际上是解决了感冒容易发困,晚上不舒服,睡不着的痛点,提出“白天吃白片不瞌睡,晚上吃黑片睡得香”。

充电5分钟,通话2小时, OPPO手机 。这是洞察到现在消费者用手机比较频繁,手机很容易没电的问题,解决快速充电的问题,让通话不再受困扰。

台铃,跑的更远的电动车,满足消费者电动车容易没电,跑的公里数不够问题,定位跑的更远。

罗振宇的逻辑思维,开始是免费的收听,每天讲60秒,迅速积累了几百万粉丝。2年后开始推出知识付费的得到APP,得到后来不仅是罗振宇自己讲,还有很多行业内的大咖来助阵,都是围绕商业、管理、资本等方面的问题来分享。其中刘润的《5分钟商学院》专栏,获得了不错的好评,广告语“每天5分钟,解决一个商业问题”。这句话洞察到在如今的快餐社会,人们不愿意花很多时间去收听,只需要5分钟,就能解决一个商业问题。本质是研究到了目标人群的内心需求,用快速的5分钟解决内心的问题。

产品不变,改变了诉求,也会改变产品和企业命运。

我们要站在市场的角度,带着营销的思维策划产品诉求价值,会打开很多窗,因为产品是死的,诉求是活的。

产品定位背后本质是消费者需求,在满足需求时,一定要分圈层、分城市、分年龄、分文化等不同定位,只有迎合需求才能创造市场销售。