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任彭枞
11.7.1 如何保证问题不重复发生
♢形成问题库，在产品的每个开发阶段不断地查看问题库；
♢修改评审要素表，形成新的评审要素表；
♢经验分享，不定期举行项目的经验分享，传达其他项目出现过的问题。
11.7.2 如何减少变更
♢提高需求的准确度，减少需求变更；
♢提高开发过程中的数据和流程质量；
♢定期的统计分析变更，找到导致变更的常见原因改善并跟踪，如表11-8所示。
表11-8 变更原因统计表
11.7.3 变更过程控制评审要素
变更过程控制评审要素如表11-9所示。
表11-9 变更过程控制评审要素
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序号 |
类型 |
内容 |
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1 |
变更过程控制 |
² 是否成立了CCB？CCB是否分级？CCB组成是否与过程标准相符？ ² 变更申请人是否接受了变更过程的培训？ ² 变更请求是否填写完整？ ² 变更申请人是否提供了初步方案？变更请求提交对象是否与过程标准相符？ ² LCCB是否组织CCB对该变更的成本、进度、质量进行了评估？ ² 对项目各业务范围都产生影响，但对成本、进度、质量影响不大的，是否提交项目级CCB评估决策？ ² 变更影响评估时是否识别出所有受到影响的工作产品？ ² 变更申请被批准后是否通知到所有相关人员？ ² 变更通告是否完整，包含了所有受影响对象的修改活动，以及没有受影响对象的变更任务？ ² LCCB是否对变更通告进行审核？ ² 所有受到影响的工作产品是否都已变更？ ² 变更对象是否重新评审？ ² LCCB是否对变更通告进行了审计？是否补充了缺漏的任务？ ² CMO是否将更改的配置项建立基线 |
