一、案例前言

大型企业与代理商之间的矛盾常常是这样的:企业投入了大量资金,做市场营销活动,也给了各地区代理商不错的LEADS(销售线索),就是不见代理商的销售业绩提升;代理商常常抱怨企业的市场营销做得不够,得到的LEADS过少而且过时,也常常为LEADS分配不公而吵闹。本文提到的一家大型ERP软件公司,自2012年起,利用网络营销技术,用很小的代价不断培养代理商在网络上自己开发新客户,真正做到了“授人以鱼,不如授之以渔;授人以渔,不如授之以欲。”

注释:之所以用“某世界500强企业”而不是直接引用公司名,是因为我目前仍然与之合作,仍然受到保密协定的约束,考虑到本文如果使用该公司名或品牌,需要向对方的公关部门申请,不但时间漫长而且很有可能被拒,索性不提为好。不过,给这家企业做上两个标签,相信许多人都明白我们谈的是哪家企业:标签1(全球最大的ERP软件公司)、标签2(86%的世界500强企业都在使用它的产品)。为了本文描述方便,我们暂且称之为SAX(SAX中文是萨克斯,我们谈的这家企业只和这个乐器差了最后一个字母,既然不能提对方公司,所以我们用X代替)。