案例3:排队抢鸡蛋,制造销售氛围

中国人绝大多数人有从众和看热闹的心理。在我们OTC销售中,就有人很好地利用了消费者的这一心理。免费送东西,是吸引消费者一个很好的办法,可以快速积攒人气,打开知名度,制造良好的销售氛围。

缘佳堂连锁是某一区域性的连锁药店。在信中店开业的时候,药店提前3天在附近各大街道走遍小区逐楼派发新店开业的宣传彩页。彩页标明,新店开张的前3天,每天进店的前50名顾客,免费赠送8个鸡蛋,办会员卡奖励2个鸡蛋,购物凡满38元送蚊香两盘,凡满48元送凉水壶一个,凡满68元送纸巾一提,凡满108元送小型电风扇一台,凡满198元送无烟油锅一个,凡满298元送购物车一辆加金银花露1件,凡满298元送落地电风扇1台。

开业当天,定时8点派发免费鸡蛋,结果,6点钟就有老爷爷老奶奶们开始来药店门口排起了长队。很多晨练和路过的人都会凑近问发生了什么事情,大家讲了免费领鸡蛋的事情,于是有更多的人加入到了排队的行列中。

在开业时,庞大的人群加上锣鼓喧天,制造了很好的销售氛围,当天也积攒了不少的会员。

尽管送鸡蛋的活动现在已经被做滥了,但是仍然不失为目前最有吸引力的活动。因为鸡蛋作为每个家庭生活的一个必需品,而老年人的心脑血管用药和保健品用药又是长期大量的,反正总是要吃的,一次多买点,换些鸡蛋何乐而不为!于是人群的长队纷纷排了起来,大家奔走相告。一般领了鸡蛋的消费者,第二天会邀请更多的好友来参加活动。

在这里,我要说一下领鸡蛋的几个关键点:

(1)指定某一时间开始发放鸡蛋,免得大家一领完鸡蛋就一哄而散,或者来了就领,稀稀拉拉的几个人也不好看。烘托促销活动氛围的作用瞬间消失,不能达到聚集人气的作用。

(2)不要免费领。哪怕进店消费1分钱,也要有让他们进店消费。很多药店搞免费领,结果消费者就在外面排队,连药店门都没有进,领完鸡蛋就走了,达不到预期的效果。

(3)领蛋的券要管理好,一人一张一份。经常有代领的情况发生,鸡蛋钱花了,预计排队的人数没有达到,那就“赔本赚吆喝”啦!