相信很多公司的早会都存在上面案例中呈现的一些问题点,比如迟到的员工、说话的员工、玩手机的员工、站姿不好的员工,还有不讲目标的组长、不讲质量的组长、不讲安全的组长、不讲效率的组长。召开早会的目的不是来排队,更不是来聊天的。召开早会的三个核心目的是讲任务、讲士气、讲总结。
那么,如何高效的将工作任务、工作士气、工作总结给员工讲解下去呢?必须给组长明确地说明召开早会的核心重点在哪里!所以,笔者总结了精益思维下的早会召开流程,如下图所示。
图1-3-1 精益早会召开流程
早会一共又10个步骤,假设我们召开早会的时间是10分钟(当然也可以是15分钟,依据早会内容的多少来决定早会时间的长短),前四个步骤(早会列队、整理队形、考勤报数、早上问候)所占的时间比例是15%,也就是1.5分钟的时间,中间的四个步骤(总结昨天、布置工作、文件宣贯、听取反馈)所占的时间比例是80%,也就是8分钟的时间,最后的两个布置(团队口号、会议结束)所占的时间比例是10%,也就是0.5分钟的时间。
为什么要对早会的时间这样划分呢?这就是精益思维。首先,需要了解一下什么是价值,价值就是改变了物体的性能或者形状,加工产品工序的时候,员工双手进行作业,必须对产品进行拿起、加工、放下三个动作,其中拿起和放下是必须要做的事情,但是拿取和放下并不创造价值,因为它们并没有改变物体的性能或者形状,只有加工改变了物体的性能或形状,才能算是有价值的工作,所以必须控制拿起和放下的时间,因为它们不创造价值,这种思想就是精益思维。
在早会的十个步骤中,前四个布骤(早会列队、整理队形、考勤报数、早上问候),对于早会这个工作任务来讲,是不创造价值的,我们不应该花费很长的时间在前四个步骤里面。同样的,后两个步骤(团队口号、会议结束)也是不创造价值的,也需要将此时间进行压缩。真正创造价值的就是中间的四个步骤(总结昨天、布置工作、文件宣贯、听取反馈),正是这四个步骤承接了班组生产的任务重担,必须要让它有质量的召开,所以所占的时间比重也会很多。很多班组长缺乏了这种精益思维,不知道早会的核心价值重点在哪里!以为召开早会就是执行完成早会的十个步骤而已,把很多的时间花费在了整理队形、报数、喊口号上面,其实是误解了早会召开的目的和核心内容。