关于战略,已经无需过多探讨,学术界有成熟的理论和观点。战略学家亨利·明茨伯格把各种战略观点归结为十派,最有代表性的当属安德鲁斯和迈克尔·波特的观点。
19世纪60年代,哈佛大学的教授安德鲁斯对战略进行了四个方面的界定,并将战略的构成划分为市场机会、公司实力、个人价值观和渴望及社会责任四个要素。其中,市场机会与社会责任是外部环境因素,公司实力与个人价值观和渴望则是企业内部因素。他还主张企业应更好地配置自身的资源,形成独有的能力,以获得竞争优势。
迈克尔·波特是定位学派的创始人和代表人物,他的杰出贡献在于实现了产业组织理论和企业竞争战略理论的创新性兼容,并把战略制定过程和战略实施过程有机地统一起来。迈克尔·波特认为,构成企业环境的最关键因素是企业投入竞争的一个或几个行业,行业结构影响着竞争规则的制定,以及可供企业选择的竞争战略。为此,波特创造性地建立了五种竞争力量分析模型,他认为一个行业的竞争状态和盈利空间取决于这五种基本竞争力量之间的相互作用。这五种竞争力量是进入威胁、替代威胁、买方讨价还价能力、供方讨价还价能力和现有竞争对手的竞争,其中,每种竞争力量又受到诸多经济技术因素的影响。
在这种指导思想下,迈克尔·波特提出了赢得竞争优势的三种基本战略,即低成本战略、差异化战略、目标集中战略。
从上述理论和观点可以总结出一项完整的战略应该包含以下几个方面。
(一)要有愿景,也就是战略的目标和方向
马云曾就“水泊梁山”为什么会失败做过点评,他说:“他们有自己的使命(替天行道),也有组织文化(江湖义气、兄弟为大),也有团队能力(108名英雄好汉),但遗憾的是他们从来没有确立自己的愿景,也就是没有目标和方向,完全不知道自己将来要走向哪里,所以最后才会被招安,以悲剧的收场。”
愿景对一个组织重要性由此可见。有了愿景,就意味着企业有了目标和方向,但是愿景不是凭空而来,需要结合现实的关键因素进行综合考量,制定符合实际情况的愿景设计。
1.行业竞争环境
市场竞争是为了获得比较性竞争优势,了解行业就是要了解竞争对手、了解市场需求。企业要如何更好地满足市场需求,需要建立或者具备什么优势,市场的发展趋势和方向在哪里?怎么才能更好地赢得竞争?对行业竞争环境的研究和分析,可以借助迈克尔·波特的“五力分析模型”进行研究,通过对行业的发展趋势和产业竞争环境进行分析,发现竞争机会,制定企业的战略目标和方向,这是企业对外部环境的适应性。
2.企业创立者的愿景
从某种程度上看,企业就是企业家奋斗的产物,企业的发展方向和目标不可避免地会带有企业家个性的烙印,除了企业根据行业环境制定的战略目标和策略外,企业家的愿景是影响企业发展一个重要因素,包括老板个人的喜好、情结、理想和经历等,虽然带有一定的主观意识性,但是对企业至关重要。
3.企业的资源和能力
企业在做决策时,最终的落脚点在于衡量自身的资源和能力,目标的设定取决于能力的大小和资源的多少,因为企业的资源和能力是设定战略目标和决定发展方向的基础。
(二)战略也是竞争,需要考虑好竞争策略
企业确立目标是为了赢得市场竞争,战略的目的就是要赢得竞争,只有赢得竞争才能赢得市场份额。
所以,从如何赢得竞争的角度理解,企业的战略决定了竞争领域、竞争对手和竞争方式,也决定了在什么地方、进行什么样的竞争以及竞争所要付出的代价等,在这些竞争要素中,企业研究的重点就是“如何获胜”。
(三)战略是核心竞争能力
从企业看,核心能力是什么?是资金、是团队、是品牌力、是管理能力、是核心技术等,也是企业进行行业竞争所要具备的关键性能力和资源。
不同的行业,关键竞争要素也不同,企业需要打造的核心竞争力也不一样。例如,手机行业竞争的关键要素是产品创新能力,企业打造核心竞争力在于不断提升产品创新能力,而不是山寨他人,苹果因其创新得以引领行业发展。但是饮料行业却不一样,竞争的关键要素则是品牌力和渠道掌控力。
为了应对竞争,企业必须持续提高和加强核心竞争能力,并且要根据市场的变化而改变竞争策略,找到赢得行业竞争必备的核心竞争要素,然后客观审视自身优缺点,不断改善缺点和不足,提高自身的能力,达到能够赢得行业竞争的要求。
(四)战略的实现,需要建立独特的配称和运营
企业在明确战略目标和发展方向之后,为了目标,需要制定支持和配称系统,具体包括:管理模式、运营机制、业务流程、组织架构、人力资源、财务配置等。企业建立战略配称系统,为达成战略目标提供执行保障。
与此同时,企业还要结合自身能力和外部竞争环境,从差异化入手,建立差异化的运营和配置,从而能有效地发挥企业的优势,有效避免或持续改进企业的不足或劣势。
(五)战略就是行动,战略就是执行
任何伟大的愿景和目标的实现,都离不开执行力,也就是行动,所以,企业或组织只有行动、行动、再行动,才能实现自己的战略目标。
总之,战略就是“方向+目标+路径+方法+资源+能力”的综合考量,从这一角度看,大多数企业都缺少完整的战略指导。