(三)激发人性,在团队内部搞PK

通过七八月份两个月的努力,销量有了进一步的提高,尤其是团队的收入有了进一步的提升,经销商的销量和利润也比去年同期有所增长,大家都满心欢喜,其乐融融。

经销商担心业务团队收入无明显的差异,部分人员的积极性也开始下降,计划在9月份在做薪资绩效改革,维持这种高涨的工作热情,又咨询我有什么建议。

我的回答是:团队的薪资要有差别,差别的意义是鼓励先进,激励落后,既然是薪资相差不大导致的部分人员激情下降,那么就让团队薪资差异大起来即可解决问题。如图6-1所示。



图6-1 业绩PK榜

具体的绩效薪资模式是:在原有的薪资基础上额外叠加一项PK激励,竞争性是人性的原始本能,比赛输了钱是一方面,面子是另一方面,所以引进PK既可以激发团队本能活力,有可以拉开团队相对优劣的人员收入差异。


从以下几点操作:

​ PK激励要两两PK进行。

​ PK对象是平日工作表现和销量表现极为相近的人员。

​ PK采用占比制。

例如:PK项有两项,陈列和销量。其中,陈列占比30%,销量占比70%,按照经销商所有销售团队排名计算综合得分进行比较。张三陈列排名第六,销量排名第四,综合排名:6×30%+4×70%=4.6,李四陈列排名第二,销量排名第五,综合排名:2×30%+5×70%=4.1,所以张三李四PK,李四综合排名靠前获胜。

备注:

​ 如果团队人数较少,也可以团队所有成员大PK,计算方式不变,考核的是综合排名。

​ 设置销量和陈列等PK指标的底线,低于底线无激励或者激励减半。

​ PK屡战屡败的人员要格外关注,是知识技能问题还是情绪态度问题,是培训改善还是直接汰换,均要做好准备。

总结:结果依旧良好,人性一般包括竞争性、娱乐性、社交性。人性也是人的最原始的能力,制定合理的考核机制激发它,势必会事半功倍。