我有个习惯，就是会跟客户沟通，配置保险这件事儿上需要几个家庭成员参与。

我会问：“关于这次配置保险，您跟您爱人聊吗？他怎么看？”

有的客户会说：“说过了，我爱人说不管，让我来做决定。”

有的会说：“我爱人也想听，我们要一起商量着来。”

对于不同的情况，我们会有不同的工作流程与步骤，但一定要把这个问题放到前面，不要等一切都服务完了，再发现家人不同意这件事。

如果家人也有一定的决策权，那我们一开始就要让家人也参与进来，比如一起见面、一起听电话等，我们要了解家人的一些想法，毕竟配置保险是一个家庭的事儿。

最后，保险是好的，不仅仅是他本身有好的意义，保险能够让家庭更和谐，让生活更从容。如果保险闹得家庭矛盾重重，那这个保险还不如不出现。所以我们要明白，我们传递的是“让生活更好”这个目的，而不是卖一份保险本身。