3.从好男人到坏男人
(五)
很多营销老江湖都知道,推销商品时要学会迂回战术,把促销的功利性隐藏起来,虔诚地帮他们做一些事,以博取信任或者好感。但很遗憾,直到现在很多人都不知道这个道理,那几年,我就是这么慢慢地在销售江湖中历练的……
做任何事都有技巧,销售也如此,必须讲究技巧。但这些技巧没有人教我,是我自己摸索出来的。公司虽然组织过好几次营销培训,但那些东西都是教条,到了市场我才发现,一切只能靠自己,教科书上的东西没有一条是可以照搬的。
例如介绍产品,你都不知道客户会怎么问你,预先背熟的产品知识只能作为参考。而有时候在与客户面对面的沟通中,我也会感悟到很多原先我所不了解的销售知识,这就是活学活用。
用脑子销售而不是用嘴——只有这句话是对的,我感谢公司给我做过的销售培训。
有了那一次挨打的教训,我自然也学乖了,不再那样向人叫卖,而是学会了曲线救国的迂回战术,把促销的功利性尽量地隐蔽起来。我经常会有事无事地去走访那些潜在的零售商店铺,尽量虔诚地帮助他们做一些实在的事情,以博取他们的信任和好感。
例如,那些小店的老板,我会和他闲聊生意,然后帮他把啤酒从三轮车上搬下来,一箱箱地帮他码好在小店后面的杂货库里。有时还会帮助他们招揽生意,有时会从口袋里掏出自己根本不会抽的香烟,用一元钱一只的简易打火机帮他点燃,然后我们天南地北一个劲地神侃。几次下来,老板就把我当成知交,然后我就在适当的时机,把“补肾王”拿出来向他介绍。
“我靠?这玩意真有这么神?”
我说:“当然,您要是不信,我就免费送一瓶给您试试?”
我这一招欲擒故纵的激将法还真灵,老板果然不以为然。
“不就两百来块钱吗?我买了,就凭你这副心肠,俺也信!”
当然,最后老板除了自己吃外,还让我把“补肾王”陈列在他的店里,他成了我的一个小零售商。一个月下来,凭着这老板的吹嘘能力,居然也能卖掉十瓶八瓶的。
难怪那么多企业做保健品!中国人骨子里对养生十分看重,尤其是每年的入冬前,各地都有一些冬令进补的需求。我老家上海也有一个十全大补膏,我姐姐他们也会在年底买几瓶给我妈吃。
而这种吃不死又无法立竿见影的保健品,在我们销售人员的嘴里,就是一种有病治病、无病强身的灵丹妙药。尤其是农村老百姓,他们只认一个死理,那就是吃了总比不吃要好——多么简单的一个道理啊!
除此之外,我还在一些乡镇农村和那些妇女们关系处理得很好,我常常混在她们中间,向她们讲一些上海的新鲜趣闻,如上海男人如何对待老婆好,如何被老婆管得死死严严的,而上海男人又如何巧妙地积攒私房钱,又如何细腻地做家务等。
有时回到上海我也会给她们带一些上海的大白兔奶糖、城隍庙五香豆和漂亮的发夹之类的小玩意贿赂她们。
把她们拉拢住以后,我就把话题慢慢地引到男人补肾的重要性上来,有时候效果蛮好,她们会认真地回想自己老公在房事上的乏力而向我咨询,我像一位男性生理专家一样回答她们的各类提问,然后向她们兜售补肾王,效果出奇的好。
虽然没闹出什么来,但我这个大学生和这些农村妇女却成了好朋友,我也知道她们和我闹其实也是把我当成孩子或者朋友,我就这样不知不觉卖出了不少补肾王。
我觉得农村的女人思想确实单纯朴实,不像城市里的女人工于心计。我在和她们的交往中也感受到了她们简单的生活逻辑,即只要你真心待她们,她们也会把你当朋友。
后来我就一个个地击破,在山东几座小城市和县城里,就这么一点点做了起来。想不到两年后,竟然把这个不知道有没有真效果的“补肾王”做的有板有眼的很有成绩,我的上司自然也对我这位只会耍笔杆子的下属刮目相看。
由此我也发现了一个有趣的现象,农民的收入虽然比城市居民要低得多,但要论消费力,其实农民一点也不差,尤其是他们的互相攀比之风。
只要张三家的男人买了补肾王吃,隔壁的李四家看到了也一定会买来喝,当然,王五家门前隔天也会有喝空了的补肾王空瓶子。
我的成绩就是这么一点一点地积累起来的。我与其他销售人员不同的地方在于我会观察,更会思考!甚至学会了各个击破。
我的地盘销售力非常稳固。
两年后,我也顺理成章地从一名地区销售员晋升为区域经理,也就是说,原来我的阵地只是在一个个小县城,现在,我的战线将延伸到市和省 ,我要负责整个山东省的产品销售和经销商管理。
尽管我的职位是区域经理,但实际上没什么太大的变化,除了我手下开始有人以外,工资也不见得上涨,因为我的薪水是由我的销售任务完成率定的。
也许是一直孤身在外,我开始很强烈地思念圆圆,有时候一天一个电话,最忙的时候也会在深夜打个电话回家,哪怕听听她的声音也好。
但渐渐地我开始感觉到内心的浮躁,越是想圆圆,内心越是烦躁不安,尤其是和女人们胡闹过后,我有一种兴奋过后的失落感,我知道那是我的生理欲望在作怪。
有一次半夜我突然梦遗了,起来擦拭干净后换了内裤,我一个人傻傻地坐在小旅馆的床上发呆。
这样想多了我开始担心,我觉得总有一天我会做出对不起圆圆的事。
(六)
男人的失身,其真实的紧张心理其实不亚于女人被强奸,尤其是第一次失身。如果你有过去红灯区找小姐的经历就不难理解。那一年,我在痛苦而刺激的历程中体验了这种兴奋、好奇却又蕴藏着无穷的担忧和恐惧的全过程……
除了开发新的客户,我还要维护好老客户。我所谓的老客户,皆是一些陈列着补肾王产品的中小型店铺,针对这些客户,我基本上每个月和老板有一到两次的面对面交流,有时候也帮助他们处理一些事务或者结结账。
我区域内有位老经销商,是我一年前发展起来的,他是目前在区域内做得最好的经销商,我对这位杨老板比较尊敬,平时也会经常帮他去下线的分销商那里看看,哪里没货了我就通知杨老板送货,公司的促销物品总是第一个送到他手里,我们之间的关系真的非常和谐。
杨老板在当地有一家较大的食品商店,比较破烂,这次去我发现这家伙花了不少钱装修,店面看上去气派多了。但杨老板却说装修好了生意反而不如从前了。
“为什么?”我问。
“不知道。”
杨老板告诉我,以前他的店每天都要接待上百位客人,装修好重新开业后的半个月里,客流量一直很少,有时竟然就10多个人。更奇怪的是,有些老客户也不常来了,却到他隔壁的那家小店里买东西。
“你说奇怪不?”
“哦?”我确实感到奇怪。
“你涨价了吗?”我问。
“没有,还是老样子。”
“哦,”我一时也想象不出这期间究竟是什么原因。
我和杨老板聊了一会,就起身去店外转了转。
杨老板的店一直是由老板娘管理着,老板虽然大部分时间在家,但其实很少接待客人,他的任务是做批发,例如我的补肾王,就是由杨老板批发到下面的小店去的。
我仔细观察了这家装修一新的店,一时看不出有什么毛病。
当我走出店外站在商店门口观察时,有一个问题引起了我的思考。装修好的新店面比旧店面的地基高出许多,因此杨老板特意修砌了四级台阶。而原来的地基不高,仅有一个平坦的斜坡……
我把杨老板拉到店门口,指着台阶说:“你生意不好的罪魁祸首,可能就是你新增的这四级台阶。”
“不会吧?”杨老板对我的说法十分意外,“这有影响吗?”
我说有。因为顾客的心理是一个很奇怪的过程,一般到你这里来买东西的顾客,都是来买一些比较应急的物品,人都有懒惰心理,原先没有台阶,顾客顺势就进来了,现在他们一看到要爬四级台阶,自然会有一点不愿意……
我把自己对消费群体的潜意识思考告诉了杨老板,这是我最近在业余时间阅读各类营销书籍后获得的感悟,要知道,人先天具有懒惰心理。
“就因为这,他们情愿到我隔壁小店里买?”杨老板还是一脸的不相信。
我除了这个原因确实也想不出其他原因,就竭力怂恿老板把台阶拆了,改成一个平坦的斜坡。
杨老板半信半疑,觉得拆掉台阶也不是什么难的事,只是好不容易花了钱做的好事,不想不明不白地毁了。
不过,尽管内心不怎么愿意,他还是挺相信我这位大上海来的销售经理,所以当天晚上他就把新台阶给拆了,然后垫了点土,用水泥铺了一个比原来更长的斜坡。
几天以后奇迹发生了。小店的生意逐渐恢复,半个月以后,杨老板店的客流基本上恢复到了装修前的水平。
“你这小伙子真有商业头脑。”杨老板非常高兴地夸我,我也很高兴,觉得能为客户做点力所能及的实事,也是应该的。
这是我第一次展露策划才能,但那时我哪知道什么叫策划呀?我仅仅是一名销售保健品的业务员而已。
杨老板是我众多客户中销售业绩做得比较好的一位,这与我对他的照顾和帮助是分不开的,他不少的下线分销商都是我在闲暇时帮他开发的,因为那时候我经常跑去告诉他,某地区的老板需要一箱,某村的老板需要10瓶……我一直帮他创造新的业绩,所以杨老板对我也是十分的尊重。
那天晚上,我又帮助杨老板发展了三位乡村客户,杨老板为表谢意约我吃饭,我推脱不了就答应了。我们是开车去的,到宾馆酒楼的时候已经很晚了,街上都没有什么人。杨老板一边开车一边打电话,帮我联系宾馆的房间,又叫上了他的两位朋友。
吃饭时,杨老板的一位朋友来了,通过杨老板的介绍,我才知道这个男人是杨老板另一桩生意上的主管。
我们三个人一起喝掉了两瓶五粮液,我虽然酒量还不错,但身体也有点飘飘然了。这时我看到杨老板在那个男人耳旁轻轻说了几句,那个男人就起身用手机打了个电话。具体说什么我已经记不清了,好像是对电话里的人说了宾馆的位置和房间号码。
“沈经理,你先回房间休息一回,等会有个姑娘来陪你。”杨老板笑着对我说。
“不,我不能,”我说。
“我都安排好了,你就什么都别管了,”杨老板一脸笑容地说。
我似乎还在语言上拒绝,但态度并不怎么坚决。其实我内心一直在期待着这样一种体验,一种我从未有过的全新体验。
“沈经理,工作要做,玩也要尽兴。”杨老板起身准备离去。
我明白了,杨老板为了答谢我的帮助,特意安排一个女人来陪我。我虽然感觉很尴尬,甚至还有一些紧张,但内心还是期待的,毕竟我已经很久没有性生活了……
送走杨老板和他的朋友,我就上楼进了房间。脱下外套,我一个人在床上半躺着看电视,但我什么也看不进,耳朵一直注意着外面的声音。我在想杨老板叫来的这个女人是什么样的。
大约过了10多分钟,门口传来了高跟鞋的声音。近了近了,在门口停住了,我知道是她。她没敲门,喊李刚在不在。
李刚就是杨老板的朋友,显然也是这个女人的朋友。我把门打开,连人影都没有看清,她就从门缝里挤进来了。
我把门关上,回过头,她的小坤包已经摔在床上,她也已经蹦到了床上。
她问我:“怎么不是李刚啊?”我说不是,问她:“就这样闯进一个陌生男人的房间,你难道一点都不害怕吗?”她说:“有什么好怕的。”
她穿的是白色超短裙,上身是一件无袖吊带装,没穿袜子,脚趾甲涂了红色的蔻丹,我可以从她的脚趾一直望到她的大腿根部,只要我的头再低一点,就能看到她的内裤。我知道她就是李刚请来陪我的女人,但我不知道该怎么和她打破这个僵局。
当时电视上正好有一场我平时最爱看的足球赛,但对我一点吸引力也没有了。在看足球赛期间,我开始和她小声地说话,知道了她叫周敏。我们也聊了一下足球,但她的兴趣明显不在这,而我也没有谈它的欲望。
醒来的时候已经是深夜两点多了,这个叫周敏的女子依然全身赤裸地钻在被窝里,紧紧地依偎着我,她好看的长发触碰得我的鼻子痒痒的,我能听到她轻微的呼噜声……
在洗手间里洗澡的时候,我突然想起了远在上海的圆圆,心里隐隐的有一丝歉疚,这是我第一次背着圆圆与其他的女人发生关系。我知道这个女人是职业小姐,也算是第一次有了这种体验,尽管她不是我自己找的。
男人与男人之间的友情如果是真挚的,那么必然会一起喝酒一起赌博,甚至一起嫖娼,尤其是后者,只要心照不宣地一起玩过,那么彼此之间就再也不会存在什么隔阂。
那时候我不懂这个道理,内心对杨老板充满了感激之情,所以在之后的销售管理中一直对他照顾有加,我们也成了最好的合作伙伴和好朋友。
而我对这一次嫖妓体验的感觉特别好,主要是因为周敏没有像真正的妓女那样职业化。后来听杨老板说,周敏是当地一家舞厅的服务员,偶尔做做陪客之类的事,对象通常是非常熟悉的朋友。
难怪我和她在一起,一点也没有尴尬。我觉得她非常的投入,简直像是我的女朋友。这样的感觉一直影响了我以后的异性交往,因为我打心眼里不喜欢那种直来直去、以金钱换来的性交易。
我认为男人应该竭尽个人的魅力去征服女人,而不应该用钱去买女人的身体。尽管我与周敏的性质就是这种,但她和其他妓女不一样,至少,我没有在她身上体验到交易的感觉。
我和圆圆之间貌似可以冠冕堂皇,而和周敏却有着偷情的快感。
这之后,我约过周敏几次。只要去杨老板的地盘,我就会联系她,我们之间保持着这样的关系,但每次我都会给她一点钱,有时是200元,有时更多。总之,她从没有向我要过,也不说少,也不拒绝我多给她。
我知道自己做了错事,开始还觉得不能原谅自己,但随着第二次第三次,我就渐渐地习以为常了,想想这能怪谁?我经常在外地,通常几个月不能和圆圆在一起,连电话也很少打,我知道我们的感情没什么问题,但我的职业使我不能天天待在上海,而是要走街串巷地在市场上跑。和圆圆几个月不能见面,一个电话已经无法解决我的实质性问题了!
我是个男人,一个健康的男人,我不能长期不近女人。但这个问题,为什么在我进入营销领域以前却从未想过呢?
尽管有段时间我一直与周敏保持着性关系,有时候也哄她说爱她,想她做我女朋友,甚至还说过要娶她为妻,我知道男人在这样的时刻说这种话都是习惯性使然,但女人听了却很受用。事实上我确实一度非常迷恋这个女子的性感身体,但即使如此,我依然是爱圆圆的。