第四节 什么是新媒体特种部队

笔者接触过很多企业,大部分企业微信公众号的运营都没有达到预期的效果。我一直在想,这到底是什么原因?

微信生态这么重要,为什么企业对微信营销的重视还不够呢?

到底是企业有问题,还是微信生态有问题?到底是企业不重视,还是微信的生态今天还不够完善?

我一直在思考这个问题,今天我终于明白,这是一个宿命,这个宿命就是90%的企业一定玩不转新媒体。任何行业、任何事情都一定存在二八原则,比如80%的人是负面思考者,20%的人是正面思考者。比如80%的人在做事情,20%的人在做事业。比如80%的人爱瞎想,20%的人有目标,比如80%的人相信知识是力量,只有20%的人相信行动才有结果。在微信营销中,20%的人有行动,80%的人只是在观望。

在企业微信公众号的运营中,80%的企业把微信公众号作为日常的工作,把新媒体当作一个普通的工作。按照新媒体有没有给企业带来销量、带来多少的效益,作为衡量企业新媒体到底值不值得我们重视的唯一标准。只有20%的企业或者只有10%的企业才真正理解新媒体、重视新媒体。

而这10%对新媒体重视的企业,他们取得了真正的成功,真正的从微信营销、公众号运营、微信生态里,获得了超过对手的难以想象的好处。对快营销来讲,如果没有微信,如果没有公众号,我想今天快营销的很多东西都不存在。快营销的方法、快营销的工具、快营销的生态营销思想、快营销今天的培训也都不会存在。

因此我终于明白,如果我希望100%的企业、100%的学员都从微信营销、微信的培训中,获得他所期望的效益、期望的目标,那是不可能的。结果和收益,一定来自于20%的行动的人中。也只有20%的行动的人,才可能玩得转新媒体,玩得转微信。因此只有重视新媒体,重视微信的人,才能真正的抓住微信生态里面的机会。

第一,什么是新媒体特种兵?

新媒体特种兵应该将新媒体作为自己的工作重点,把100%的精力与热情投入到新媒体的工作中去,而不是偶尔花点时间,在微信朋友圈泡一泡,在微信群里面玩一玩。这种三天打渔两天晒网的业余、兼职心态不是特种兵,也做不好微信营销。

第二,新媒体的工作,为什么需要特种兵?

因为他是夜战部队,新媒体人是黑夜战士!每天早上7:00-9:00、晚上19:00-22:00才是他真正的上班时间。这是夜战部队,这是碎片化的兵团。特种兵不是传统的士兵,如果我们把传统的销售部门叫步兵,那么新媒体就是特种兵。

如果我们把自己定位为一个步兵,早九晚五的上下班,即使掌握了特种兵的技能,在日常的工作中,也不能把时间、精力、热情投入到夜战里面去、投入到碎片化时间里面去。

新媒体实战时间和大部分人的工作时间是黑白颠倒的。过去的营销是白天的营销,今天的营销是黑夜的营销,新媒体使黑夜战胜了白天、黑夜打败了周末、农村包围了城市,利用好新媒体,我们就能够把触角伸到现实中无法接触到的区域。

比如,我们的公司在北京,在每个省都没有分公司,那么怎么把我们的业务铺到全国各地呢?利用新媒体,利用微信。这就是我说的农村包围城市,如果按照过去,在长沙建个分公司,在武汉建个分公司,在南京建个分公司,我们的发展会多慢啊。但是我们通过微信的生态,通过新媒体,能够把我们的业务往全国各地辐射。所以从这个角度来讲,新媒体就是农村包围城市。

为什么我们的培训总在晚上进行?

过去我们培训是在白天,如果按照过去的讲课方式,在座的各位应该在白天来听我的课。但是今天大家白天很忙,白天有工作,就没有办法学习。今天的经济不好,我们的工作强度比过去高了很多,但是我们的利润却越来越薄,所以大家都趁着晚上学习。这就是黑夜打败了白天。

晚上的时间,是一个蓝海。

对于从事新媒体工作的人,就是要把晚上的时间、碎片化的时间全部利用起来,把过去非主流的战场变成主流战场。今天我们成功的营销都是从发动夜战开始的。

第三,新媒体特种部队要执行什么任务?

我们特种部队的任务就是把新媒体做到行业前10强。如果企业不能进入行业的前十强,那么做新媒体收获一定是不大的。新媒体是个战场,微信生态是个战场,我们要通过新媒体在移动互联网里耕耘我们的一亩三分地。只有进入到行业的前十强以后,才会发现在新媒体主战场里面,我们是一个奥运会的入围选手。只有入围选手才有资格获得奥运会冠军,获得金牌。

这是企业新媒体部门、我们的特种部队真正的目标和任务,这和我们线下的销售是不一样的。线下销售即使没有进入行业的前十强,也有销售的效益出来,也有收入,也有利润。但是新媒体不一样,不能进入行业前十强,那么你做的一切收益都很少,甚至微不足道。

图5-5 “快营销”百度搜索排行

就像我在百度搜索里搜索“快营销”这个关键词一样,排在第一、第二、第三的三条广告里面,排第一的成本最低,效果最好,投资回报最高,获取的曝光量最大,被点击的量也最高。排在第一的总是获得第一机会,而这个第一机会比第二、第三高出很多。

因此我们在做新媒体的时候,一定要执行一个明确的目标,就是要做到行业前十强。进入行业前十强,我们才能真正获得收益,也才是企业真正的新媒体实践。大部分企业远远的排在页面后面,所以不可能获得很好的收益。

这个世界上有两百多个国家和地区,而主导这个世界的,就是美国、中国、日本、英国、德国等几个国家,就像今天的新媒体一样,如果能够做到行业的前十强,就在新媒体里主导了这个行业的话语权,做到了第一,就有话语权,就是这个道理。

新媒体特种兵在执行企业新媒体的任务里面,主要目标就是品牌曝光,通过品牌曝光,获取资源,同时实现口碑的传播。

品牌曝光就是让更多的人通过微信营销、公众号运营等,把品牌内容尽可能的放大并传播出去,让更多人知道我们公司有什么产品和服务,我们公司正在做什么。这是我们新媒体特种兵第一个任务。