当谈到日报的时候,很多班组长想到的就是平时生产这么忙了,还要做日报,感觉太累了。不想做日报。其实,日报有很多种方式,固定格式的生产日报表是日报,按照填写的交接班记录表也是日报。不过,这里强调的日报不是日报表,也不是交接班记录表。这里的日报指的是工作当天中最重要的一件事。班组长每天做的事情有很多,但是哪一件事情是最重要的呢?需要班组长去梳理出来。为什么要将每天最重要的一件事当作是日报的一种方式呢?
开展每天最重要的一件事这种方式,有以下5点意义。
1、通过开展每天最重要的一件事,可以看出班组长的管理思路;
2、通过开展每天最重要的一件事,可以梳理出重大异常问题;
3、通过开展每天最重要的一件事,可以承接公司课题分解;
4、通过开展每天最重要的一件事,可以完成上下级任务交接;
5、通过开展每天最重要的一件事,可以让上级了解到工作的核心;
班组长的工作相对比较繁杂,有关人员、设备、物料、方法等都需要班组长去处理。但是,作为班组长每天一定要集中精力去做好一件事,聚焦非常重要,想想如何将阳光聚焦到一点上才能着火,道理其实是一样的。在工作中班组长要学会拒绝,要不断的培育下属,要学会说“我不知道”,去触发员工积极地思考。班组长在工作中可能有50%的时间都是被事情中断或切换导致,要坚持一次只做一件事,提前做好安排。注意力每次只能做一件事,虽然人可以同时做几件事情,但是注意力每次只能做一件事情。事情大了不一定好。要坚持做好小事,将事情落到具体的实处,当然这些小事必须服从核心的大事。
为了使班组长能够更好的履行每天最重要的一件事,必须将其可视化。通过看板的方式将每天最重要的一件事进行可视化处理,利于上司查看。当上司了解到班组长每天最重要的一件事就是自己所期望的事情时,班组长的上级就会比较安心。
在每天最重要的一件事看板中,有三项标记非常重要,这三项标记包括常规事项、突发事项、方针重点。班组长一定要将每一件事情用这三项标记标记出来,确保每天最重要的一件事能够是最重要的而且是紧急的事情。
常规事项:是指在开展班组长标准作业中,每天最重要的一件事情。
突发事项:是指班组当天工作中,出现的一些异常,必须要紧急处理的事情。
方针重点:是指承接公司年度方针分解到每月中必须做的事情,方针重点不一定每天都有,如果有一定是重点工作事项。
每天最重要的一件事情,也是召开晚会进行回顾的主要内容,晚会也需要对每天最重要的一件事情进行回顾,确保能够及时准确地完成。
图5-1-1 每天最重要的一件事