是否充分发挥员工作用,彻底激活员工潜能,是企业能否取得长足发展的根本。
员工的能量由两部分组成,一是天赋使然,二是后天培养。能量在封闭中衰减,在交换中放大。有天赋的人不懂得提升、放大自己的能量,天才也会衰减成庸才。后天的能量是通过学习、交换来获得的。这两部分能量都是需要提升的,而员工能量提升的核心,不是“代替”,也不是“填充”,而是“激活”:激活员工、激发员工创造财富和献身事业的热情,使其具备更高的斗志和更强的创造力。
员工的激活机制,最基础的当然是物质激励,包括薪酬和股权激励等。除此之外,还有精神激励。从企业文化落地的角度来说,主要着眼于精神激励。这里我们通常使用两个抓手:政委制和全面认可激励体系。
1.政委制
企业的各级干部善于做业务但不善于带团队是个普遍现象。这样的管理短板,通过政委制的形式可以得到弥补,即每个重要岗位,既有抓业务和管理的干部,也有抓团队和员工的干部。两人相互配合,功能上互补,相得益彰。
政委体系在企业管理优化方面具有四大优点:
(1)团队更具“战斗力”;
(2)最大限度地避免决策盲区;
(3)政委就是一个巨大的“司令”储备库;
(4)打造最具独特的企业文化。
这一切源于对政委角色的定位。政委是:关于“人”的问题的合作伙伴;人力资源开发者和赋能者;公司与员工之间的“同心结”和桥梁;公司文化的倡导者、贯彻者和诠释者。
政委通过打造文化的方法来激活员工,其内容如图2-8所示:
图2-8政委打造文化的方法
需要强调的是:政委制的实施必须是实实在在的,而不能只是一种形式。要明确以下三个方面:
(1)明确定位:公司上下需要明确政委”色定位,政委应当是公司派驻到各个业务部门的人力资源管理者和价值观管理者;
(2)确定职责:政委的首要职责是把企业的使命、愿景与价值观要变成员工的信仰、习惯和行为,注意区分政委与业务经理的工作职责与分工;
(3)明确作用:政委的具体作用与价值是推动领导与员工间的信任融合;充当员工的心理咨询师;赋予组织角色,为人力资源提供业务支持。
2.全面认可激励体系
据调研,现代企业的员工对物质激励和精神激励的关注程度基本等同,“80后”“90后”员工对自己能得到企业和领导的认可尤为关注。认可激励是指员工只要做出有利于公司、有利于客户价值、有利于自我成长的事,都能得到公司和员工肯定或奖励。
全面认可激励体系的全称是“基于价值观的全面认可激励机制”,是一种新的管理工具。它将解决以下问题甚至更多:
(1)资源有限,如何做好员工的非薪酬激励?
(2)如何以互联网方式管理员工?
(3)如何建立开放、透明、共同认可的组织文化和管理规则?
(4)如何更加数据化、科学化地评价员工的表现?
(5)如何激发组织中70%以上的人力资源效能?
……
全面认可激励体系的主要内容如表2-5所示:
表2-5 全面认可激励体系的主要内容
其信息化系统如图2-9所示:
图2-9全面认可激励体系信息化系统
基于价值观的全面认可激励机制将通过以下系列报告体现出来,如图2-10所示:
图2-10 基于价值观的全面认可激励机制体现形式