第四节配置相关知识

想一想:我们需要学习哪些必须知道的知识才能学习4P、4Q、4S、4H、4G的方法呢?

A.​ 4P的知识和技能

B.​ 4Q的知识和技能

C.​ 4S的知识和技能

D.​ 4H的知识和技能

E.​ 4G的知识和技能

A、B、C、D、E五个选项是产出一门课程的20个要素及方法,学员只有应用这20个方法才能够系统地完成一门完整的课程设计和开发。应会强调的是应用某项知识和技能完成某个任务。

应知是应会的基础,是与应会直接相关,一一对应的知识,通常用名词表示。定义、类别、原则、要素、流程、工具、方法、规则、标准、注意事项……

教学内容是由各种知识体系构成的,常见的知识体系建构方法有事件知识建构法、角色知识建构法、组织知识建构法和场景知识建构法,我将其总结为点、线、面、体知识建构法,“点”即事件知识建构、“线”即角色知识建构、“面”即组织知识建构、“体”即场景知识建构。

想一想:上一节中提到的教学内容生成步骤是否适用于点、线、面、体知识体系构建呢?

A.​ 是

B.​ 否

答案应该为“是”,原因在于,无论是基于事件、角色、组织还是场景,均需要还原实践、表达出来、逻辑建构和载体生成。

教学内容生成有四种典型的知识建构场景,分别是事件知识建构法、角色知识建构法、组织知识建构法和场景知识建构法。每种建构场景的关注点不同,事件知识建构关注事件本身,角色知识建构关注角色和人的行为,组织知识建构关注角色、人的行为和事件,而场景知识建构关注事件、角色、组织及场景。

事件知识建构指的是通过对某个事件复盘而提炼的知识结构。

角色知识建构指的是针对某一类角色胜任能力而进行的知识建构。

组织知识建构指的是针对某组织价值创造的活动进行的知识建构。

场景知识建构指的是某场景下的组织、角色、事件的立体化知识的建构。

无论采取哪种建构方法,都需要按照教学内容生成的步骤将完整的知识结构呈现出来,以利于支撑学习目标的实现。如表2-3所示。

表2-3 教学内容生成步骤与知识建构方法匹配表

教学内容生成步骤

事件知识建构

角色知识建构

组织知识建构

场景知识建构

实践

关注事件本身,如年度论坛组织最佳实践

关注一类人的行为,含事件,如培训师的课程设计方法

关注组织活动,含角色和事件,如企业大学的战略规划方法

关注场景,含组织活动、角色和事件,如在云端设计开发沙盘类学习产品

表达

建模

生成