旗开得胜

前期沟通比较顺利，咨询项目组入场后迅速开展工作。不出两天，项目经理丁川就申请召开项目沟通会议。

“收到本次企业文化诊断和治理案例，我们针对行业和本公司做了一些前期了解，本次沟通主要是对齐大家的需求。下面先了解下行业背景：

“（1）行业竞争激烈。目前全国共有出版社 584 家，由于国家对出版社的业务经营许可管理较严，行业准入相当严格，出版业成为特殊行业。一般图书出版方面，国有出版单位才拥有专有出版权，而民营出版企业只能和国有出版单位进行合作出版。近年来，民营出版企业机制灵活，发展迅猛，渗透力和竞争力不断提高，市场环境和行业竞争愈加复杂。这就要求传统的国有出版企业能够灵活的转变思想认知与经营方式，跟上时代的步伐，才能健康持续的继续成长下去。

“（2）出版行业的发展趋势。图书细分市场结构变化，逐渐向大众图书倾斜，线上与线下渠道格局趋向稳定；行业集中度提升，大型传媒集团成为发展趋势。国有出版企业是否能够抓住机会实现转型，将对企业的发展有非常大的影响。

“（3）L集团的发展需要。出版业当前正处于转企改制的关键时期，培育和建设中国特色社会主义的集团企业文化，对促进集团改革、发展、创新，推动出版业的进步将具有重大而深远的意义，先进的企业文化日益成为企业发展的动力，文化管理成为当代企业管理的一个重要特征，所以建设符合自身特色的企业文化体系显得尤为重要。

“这次我们期望收集各位领导对于本次调查的一些期待和要求。”咨询公司项目经理丁川汇报完着调研结果，也继续收集着需求。

“我希望能够全员参与这次调研，一方面让大家看到我们想要改革的决心；另一方面希望更全面地收集意见，更好地推进后期的落地工作。”老领导陈生提出了自己的期望。

“现在情况比较紧急，有没有稍微快速一些、高效一些的方法收集整理意见，尽快完成落地方案？”HRVP王琳跟着补充。

“除了现在的情况调查，也想了解下大家对于未来的期望，不知道怎么能实现更好的调查？”另一位高管也发表着意见。

“基于各位领导的建议，我们也准备了几个模型供大家选择。针对咱们本次做企业文化诊断，我们更推荐采用OCAI企业文化量表模型。”

“OCAI体系20世纪90年代开始在全世界上千家企业上万名管理人员中广泛应用，具有较高的可信度，已经逐渐成为一种学术上比较权威的企业文化分析工具。通过该体系模型中的企业文化诊断工具，以其精准有效的特点，可以高效准确的厘清企业文化的发展脉络，进而建立起具有企业自身特色和涵盖企业自身优势的企业文化体系。

“OCAI量表是当下在企业文化建设中应用最为成熟的量表之一，其耗时短、见效快的调查问卷和面对面访问的操作形式无疑是高效率获取企业文化现状的良好方法。

“与咱们本次项目相结合在实际的项目应用过程中，OCAI模型有以下优势：

“（1）实用有效性强。可以在较短时间内让调研者对企业的文化发展情况有一个相对完整的了解和熟悉，甚至可以深入渗透公司各层级员工，挖掘不同年龄和不同层级的员工对企业文化的共同认同，以及他们所期望的将来的企业文化状况。

“（2）全员参与度高。组织里的领导和普通员工均可以参与诊断的每一个步骤，特别是对组织文化建设者和最终确定组织文化方向的高层决策者都可以参与调查访问的每一个步骤，还可以同时兼顾定性分析和定量分析。”

“好，就按照这个模型来做。我们精益求精的同时也要保证效率。”老领导陈生最终拍了板。