首先，先假设你扮演的是零售商。你是个安分守己的零售商，店里卖了许多货品，啤酒是其中一项颇有利润的营业项目。平均来说，每周上游经销商的送货员都会过来送货一次，顺便接收一次订单。你这周下的订单，通常要隔 4 周才会送来。

“情人啤酒”是其中一个销量比较固定的品牌，虽然这品牌的厂商似乎没做什么促销动作，但销售相当有规律，每周总会固定卖掉约 4 箱的情人啤酒，消费者多半是 20 多岁的年轻人。

为了确保随时都有足够的情人啤酒可卖，你尝试把库存量保持在 12 箱。所以，每周订货时，你已把“订 4 箱情人啤酒”视为下意识的反射动作。

（1）零售商 1~6周

第1周：风平浪静。第1周，一如往常，卖出4箱、进货4箱、结余12箱。所以，你也一如往常，向经销商订货4箱。

第2周：多卖了4箱。第2周比较奇怪，情人啤酒突然多卖了 4 箱，变成 8 箱。因此，店里库存就只剩下8箱。虽然你不知道为什么会突然多卖了4箱，也许只是有人举办宴会、多买了一些啤酒。为了让库存量恢复到12箱，你这周向经销商多订了4箱，也就是订了8箱。

第3周：还是一样。这一周跟上一周一样，还是卖出了8箱。经销商的送货员来了，送来的情人啤酒数量，正是4周前向他所订的4箱。情人啤酒的库存量只剩4箱了，如果下周销量还是这样，下周结束时，就要零库存了。为了赶快补足库存，你本来打算只订8箱，但是怕销量会再上升，为了安全起见，你多订了一点，订了12箱。

第4周：原来如此.这一周，还是跟上一周一样，卖了8箱情人啤酒。有一天，你抽空问了一下买情人啤酒的客人，才知道原来在第二周时，有个合唱团的新专辑的主打歌里，结尾是一句“我喝下最后一口情人啤酒，投向太阳”的歌词。可能因为这样，所以销量就变多了。“奇怪，如果这是啤酒厂家或经销商的促销手段，为什么他们没先通知我一声呢？”这一周进货量为5箱，经销商也开始反应增加的订单了。你预期销量可能还会上升，而且库存也只剩下1箱了。所以，这一次一口气订了16箱。

第5周：库存没了。本周还是卖了8箱。进货7箱，表示上游经销商真的开始响应了。不过，库存没了。望着空空的货架，你决定跟上周一样，订16箱, 以免落得“流行啤酒没货”的窘状，影响商誉。

第6周：开始欠货。真惨！本周只到了6箱情人啤酒。还是有8箱啤酒的消费者需求量，但库存已然耗尽。你只好跟两位预约的老消费者说：“下次一有货，一定先通知你们……”望着空空的货架，想着：要是还有货，不知道可以多赚多少……真可惜……好像在方圆百里，只有你这一家才有卖情人啤酒。照消费者预约的情况看来，抢手程度好像还会增加；以前可从来没有人会预约的……本来想再多订一点，但一想到前几周多下的订单，可能就快送过来了。于是，你抑制住冲动，还是维持原状：订了16箱。希望本周欠2箱的惨状能赶快解决掉。

（2）零售商 7~9周

第7周：依旧。这一周，还是只进货5箱。5箱情人啤酒，刚把其中2箱卖给上周预约的消费者，不到两天，剩下的又卖完了。更惨的是，有五位消费者留下他们的联系资料，希望你一有货就通知他们。结果，本周欠了5箱货。你另外订了16箱，并祷告说下周会真正开始大量到货。

第8周：火大。还是只进货5箱。火大了！“该不会是厂家的生产线还没赶上增加的需求量吧！真是的，反应这么慢！”本周，你订了24箱，以免欠货量越来越大，生意就做不下去了。

第9周：先别急，让我们换个角色，看看经销商的情况。