7、​ 直到计划目标达成

在资源确定的情况下或者说在资源有限的情况下如何达成目标,才是真正考验管理水平和工作能力的试金石。

以下方法用过的一定是不断成长的企业或者是成熟的管理者,从未用过甚至没有想过以下方法的企业一定问题成堆。从未用过甚至没有想过以下方法的管理者要么在走下坡路、要么正在被替代或者即将被淘汰。

(1)​ 群策群力

出现问题的单位人人参与问题解决,个个出主意,人人想办法,直至问题解决,直至计划完成。

群策群力曾经是杰克.韦尔奇解决问题的首选。

华东某贸易公司旗下第一品牌的宣传口号:“十元随心购,就在MGOU”就是群策群力的产物。参加讨论的成员有笔者、公司正副总裁、有各中心总经理,有企划部员工,也有门店店长。结果偏偏是职位最低的店长想出了大家一致接受并沿用至今的方案。

(2)​ 竭尽全力

东北某商贸有限公司很早就采用目标管理,他们执行的政策是达成目标有奖,达不到目标受罚。大概是07年,有一家社区门店冬季月末最后一天中午,值班店员发现本店30万元销售目标还差2万元,真是“不看不知道,一看吓一跳”,“哎呀妈呀!还有半天这个月就结束了,这2万元业绩可咋整啊?!”店员一看急得不行,立马电话向休班的店长告急!店长飞速赶往门店,并在来店路上电话分别通知了其他轮休店员放弃休假,立即回店上班。店长召集店员开了一个短会,就确定了大冬天在店外摆摊面销、以及只要顾客有要求不论购货多少都送货上门的决定。结果超出预期,门店超额完成目标。

精诚所至金石为开,热诚服务总能创造奇迹。

(3)​ 精疲力竭

承诺就要做到,说话就要算数。某企业员工为了给潮州山区的顾客送货上门,在没有交通车又没有其它运输工具的情况下,送货员工硬是背着洗衣机徒步四小时赶在承诺时间之前把货送到了顾客家中。

没有精疲力竭,不要轻言自己尽了最大努力。

(4)​ 四处求援

有的工作受阻,可能客观条件欠缺或者资源不够,承担工作的员工就此罢手,似乎也没有太大责任,特别是向上反映过问题的人,哪怕没有完成任务,也似乎有一种心安理得的感觉。只能说这样员工可能合格,但是绝不优秀!优秀的员工遇到这类问题,如果向上级反映之后没有得到解决,他自己是决不会罢休的。

笔者在锁厂工作时,曾经有外商提出过锁具表面处理的特殊要求,并提供了一把样板锁。公司外协经理跑遍了珠三角所有的电镀处理工业区,没有一家做过同类表面处理。由于外商给过一万美元订金,老板特别着急。无奈之下,老板把难题交给了笔者,并且毫不客气地说“一个月之内解决不了,老张不要领工资了!”笔者初听时是有一点儿生气的。但转过头之后,想的就是怎样找到厂家合作。笔者排查了珠三角电镀厂集中的南海、番禺、顺德、东莞比较有名的电镀厂之后,先逐一电话预约,再确定最有可能合作的厂家上门拜访,极力游说这种新型电镀的海外市场前景,并愿意承担部分试镀费用及无偿提供试制品,功夫不负有心人,终于东莞长安有家厂商愿意合作,并且最终达到了外商要求。

功夫不负有心人,就是不负这种不达目标不罢休的人。

(5)​ 上下总动员

目前的武汉疫情救治,可以说是尽举国之力,全党总动员、全国总动员。人心齐,泰山移,说的就是上下总动员的神奇力量。相信此刻肆虐武汉的冠状病毒疫情,很快就会被众志成城的14亿中国人民所战胜!

(6)​ 背水一战

和平年代以人为本,背水一战很少提及。但是在自然灾害频发、疾病时有发生的今天,世人不可放松警惕。背水一战的斗志和传统不能遗忘!在国际竞争日益加剧的今天,中国民族企业华为的遭遇应该给国人敲响了警钟,华为员工上下同心、同仇敌忾、背水一战,为国争光的英雄行为也给国人树立了良好的榜样。

(7)​ 战斗到最后

呼天抢地、祈求神灵、喊爹叫娘、绝处逢生,喜极而泣、失声痛哭、放声大笑、热情拥抱、热烈庆祝……你经历过吗?

如果没有这样的经历,说明你还没有付出过超常的努力。只有经历过战斗到最后的人,才能体验别样的人生、才能领略不一样的风景!

(8)​ 决不认输

挑战不可能,完成别人完成不了的任务,归根到底,是意志的较量!面对困难、面对危机、面对灾难,你心中害怕了、胆怯了、心虚了,你一定过不去这道坎!如果你意志坚定,毫不畏惧、迎难而上、拥有必胜的信念,你成功的概率会大大提升!

狭路相逢勇者胜,苍天不负有心人!时刻把“决不服输”装在心中,不达目的决不罢休,你就是真正的有心人!