组织管理

营销组织的变迁与发展

市场在变化,营销组织也在不断的随市场的变化而发生变化。营销组织受两个基本要素的制约:战略和市场。公司根据市场的变化来制定战略,根据战略的变化来调整组织。营销组织为战略服务、为市场服务。在短短的三十年间,中国的市场发生了剧烈的变化,而营销组织的模式也在不断的升级与发展。

1 ​ 无营销组织时代;

2 ​ 业务科时代;

3 ​ 简单直线制;

4 ​ 职能专业化;

5 ​ 产销分离模式;

6 ​ 事业部模式;

7 ​ 分公司模式;

8 ​ 矩阵式模式;

9 ​ 厂商一体化整合模式;

10 ​ 用户核心价值模式。

组织设计的十一大原则

战略决定组织,组织实现战略。组织是机制,组织是体制,组织是模式,组织是管理。

1 ​ 战略导向原则;

2 ​ 市场导向原则;

3 ​ 客户导向原则;

4 ​ 高效精简原则;

5 ​ 责权一致原则;

6 ​ 有效幅度原则;

7 ​ 灵活权变原则;

8 ​ 执行监督原则;

9 ​ 分工协作原则;

10 ​ 层级指挥原则;

11 ​ 积极参与原则。

团队管理十大核心要素

两人成组,三人抱团,为道义而聚的是团伙,为使命而战的是团队。团队管理要将不同的人凝聚在一起,充分发挥各自优势,取长补短,兼容并包、换位思考、换位感受、为共同的目标和方向并肩作战。打造优秀卓越的团队,成就超越自己的业绩。

1 ​ 文化凝聚人心;

2 ​ 使命引爆潜能;

3 ​ 目标明确方向;

4 ​ 沟通达成一致;

5 ​ 信任建立信任;

6 ​ 责任促发主动;

7 ​ 慎重不犯错误;

8 ​ 换位感受决策;

9 ​ 快乐营造氛围;

10 ​ 分享成就价值。

二十种激励方法

一个优秀的管理者一定是一个优秀的激励者,激励产生正能量,激励激发潜能,激励促进成长。每个人都有被激励的渴求和需求,往往被激励的人比被打击的人优秀十倍。不论是工作中还是生活中,激励不仅是物质的激励,更重要的非物质的激励。按马斯洛的需求层次,物质层面的激励只是动物性的激励,非物质的激励是人性的激励。


1 ​ 目标激励;

2 ​ 民主激励;

3 ​ 压力激励;

4 ​ 表率激励;

5 ​ 榜样激励;

6 ​ 竞赛激励;

7 ​ 竞争激励;

8 ​ 用人激励;

9 ​ 授权激励;

10 ​ 信任激励;

11 ​ 价值激励;

12 ​ 物质激励;

13 ​ 精神激励;

14 ​ 赏识激励;

15 ​ 关怀激励;

16 ​ 感情激励;

17 ​ 宣泄激励;

18 ​ 惩罚激励;

19 ​ 尊重激励;

20 ​ 信息激励。


基层员工的管理

基层员工好管,也不好管。说好管,是因为他们的综合素质与能力相对较低;说不好管,也是因为他们的综合素质与能力相对较低。好管的是行为,不好管的是个性;好管的是脑,不好管的是心。基层员工的管理既要有制度化的规定和约束,同时也要有针对性的方法与技巧。

1 ​ 好学上进型:多指导;

2 ​ 利益至上型:多分享;

3 ​ 自我膨胀型:多提醒;

4 ​ 闲言碎语型:多规定;

5 ​ 骆驼祥子型:多关爱;

6 ​ 上班下班型:多检查;

7 ​ 茫然失措型:多引导;

8 ​ 孔雀开屏型:多分辨;

9 ​ 马马虎虎型:多要求;

10 ​ 未来经理型:多培养;

11 ​ 怪人异人型:多放弃。