专业化培养的好处是,有利于促进人才高精尖的发展。不过这也带来一个问题。员工某个领域的知识面越深,往往意味着其他领域面就比较窄。只知道自己的这点事,对其他的事不了解。而且容易滋生部门的本位主义,团队之间配合度不好。这也是韦伯科层制下组织结构机制的负面影响。
何我们都有这样的感觉:现在要做成一件事,越来越需要方方面面的专业配合。靠过去那种粗放、单打独斗行不通了。而且如果自己只有一种能力,也越来越举步维艰。
比如从事销售的人员,过去凭借自己的人脉资源和能力,就可以接到不少订单。但是现在客户的采购,不仅靠交情,还要看产品性能。如果向客户解释的不专业,客户就产生质疑。如果任何技术解释的工作都拉着产品技术人员来干,企业得配备多少技术资源呢。因此,一个优秀的销售人员,就应该既具备销售技巧,也能够讲解一些基础技术知识,还要能带领团队。
再比如做HR,如果不了解企业得经营情况,对员工从事的工种不理解,就很难制定出合理的激励政策。因此,一个优秀的HR应该是熟悉企业战略,用HR的专业知识解决经营者的困难。
做产品设计,如果只了解如何研发技术、设计产品,但是不了解客户需求,也不清楚行业的发展趋势,又怎能设计出出色的产品。
因此,关键人才队伍的培养,除了要高精尖,还需要考虑复合型的人才。