HR管理流程的作用是确保公司HR工作的安全运营以及运作的有序性，同时也是公司规范化管理不可缺少的。

林枫和佳倩在部门内组建了一个Mini的HR SSC，由三个同事组成，开展HR管理流程建设，包括：招聘入职、试用期管理、绩效管理、离职办理、考勤管理、异动管理（含：晋升、平调、降职、借调）、培训发展、发薪管理等。

在招聘管理流程中，特别完善了面试考核评价的流程，包括不同角色（HR、专业面试官、综合面试官）的考核维度，特别是在面试评价意见填写环节严格管理（以前是不填写面试评价的）；另外，在招聘过程中，加入了笔试、性格测试环节，以便从不同的角度评估并把关好招聘质量。

原来公司对新员工试用期缺乏管理，导致试用期内人员的文化融入、应知应会工作不到位，试用期也没有建立绩效目标，试用期绩效没有得到合理评估，导致人力效能不高。所以，林枫和HR同事一起建立了试用期管理流程，从新员工入职后确定带教人、建立绩效目标、中期评估与沟通、试用期转正综合评估、试用期转正结果的应用等环节都做了明确的规则界定。这一举措，大大提升了新员工试用期管理的规范性与效能提升。

以前在离职管理上，存在漏洞和风险，即有些应该关闭的系统权限没有及时关闭，而在新的离职流程中优化完善了这些环节，消除了可能存在的隐患。

在绩效管理方面上，建立并落地绩效管理关键动作（含：绩效目标、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈及应用），其中首次实现了全员绩效目标签署、全员100%的绩效目标沟通与绩效结果沟通，并对绩效结果与绩效工资、年终奖金进行挂钩。

其他方面，如建立考勤管理规则、异动管理（含：晋升、平调、降职、借调）、发薪管理等，这些管理机制的完善，一方面提升了公司的安全运营能力，另一方面从服务效率、服务质量上让员工有更好的体验，提升了员工的满意度。