实习培训第一课后，销售实习生们与HR实习生小师妹手头多了三样东西：《助理销售工程师任职资格标准》《助理销售工程师学习地图》和《助理销售工程师销售流程手册》。

同样的三份文档，陆大海与小师妹有着不同的反应。

陆大海看到厚厚的几十页纸，第一反应就是怎么这么复杂？看到第一页的助理销售工程师层级定义时就双眉紧锁，为什么？看不懂。

助理销售工程师层级定义是这样的：

​ 在指导下，按照流程规范完成销售业务价值链中辅助性、事务性工作。

​ 从事其他支持性工作：建立客户档案，搜集行业、市场、竞争对手信息等。

“流程规范”“业务价值链”“支持性工作”，对于一个刚走出象牙塔的大学生而言，确实有难度。

“有问题找导师”，在实习培训第一课后的聚餐上见过面，互加了微信与手机号。陆大海在市场部的格子间里没有找到黄晓明，方才知道他出差了。正有点犯愁，突然灵光乍现——小师妹，她在人力资源部，又是人力资源管理科班的硕士。顿时，实习培训第一课上小师妹那张漂亮而又萌萌的脸浮现在脑海里。

陆大海在实习培训第一课上的表现，给小师妹留下了特别好的印象，而且晚宴期间还被陆大海相互加了微信，留了手机号码，小师妹正在为这三份文件“烧脑”，收到了陆大海的微信。

陆大海说：“看到今天发的三份文件发了吗？真是愁死了。”

“看不懂。”陆大海截了几张图，并且在图上打了几个红色的问号。

“今天早上，拿到这几份文件也看了很久，又查了一些资料，还是没搞明白。”

陆大海一脸的不相信：“你也不懂？”

“我都不知道这些任职资格标准是怎么做出来的，还有什么学习地图，连这个名词都没听说过。”

“那怎么办？”

“你问的还是具体的工业品销售问题，我又没学过销售，就更不懂了！”

“那怎么办？”

“有问题找导师啊”，小师妹回道，“我问下我的导师晓园姐，下午给你回复。”

“谢谢小师妹，下午请你喝奶茶！”