对于极其重点的客户，还可以设置服务专员的岗位，专门承接某一客户的需求，力求将每一项需求完美落地，确保客户的服务体验。服务专员为单独客户的特设岗位，只为此客户服务，因此岗位的所需人员成本会核算在这个客户的损益之中。那么，就需要客户本身的体量、毛利等足以支撑其成本支出。这需要在设置时做好充分评估，免得投入产出不匹配。