不要去找消费者，让消费者来找你。

前面的几个章节分别讲到了产品结构、电商呈现、客户服务三大模块，这一章讲一讲基础运营的第四大模块：流量和推广。这是一个大篇章。

请先看图14-1，电商运营总图。

图14-1 电商运营总图

与其找流量，不如让流量来找你。前面几大章节要解决的就是这个根本性的大问题。

为了快速扩张市场占有，进行必要的推广是可以的，但是需要时刻关注转化率和推广投入产出比。

多数情况下，任何推广都不宜自选没有利润的道路，也不宜把推广当作成交的主要来源。推广仅仅是业务开拓的助力，也仅仅是业务发展的节奏性补充。

流量是每一个卖家的本能，只是每一个流量的到来都需要一个缘由。免费到来的缘由不充分，只能依靠付费的缘由。不论形式如何变，都是需要缘由的。

付费的流量是没有门槛的，想从付费流量路径得到根本性的提升，基本上是一种妄念。仅仅抱持住流量这一个本能是片面的，不具有电商零售的结构性整体观念。片面单薄的运营思想必定造就一个片面单薄的店铺，产出一个片面单薄的团队，追逐到最后也只能是一个片面单薄的营收目标。

流量话题是最需要小心的话题，对店铺运营的整体思想的所有分歧点都是对流量逻辑产生错误认识之后所发生的事情。

流量这个问题，不能被表象困惑，需要有极为深度的冷静思考。否则，一不小心就容易把电商看作神秘的事物，并不知悔改地坠入操作技巧和推广技巧的路径里去，不能自拔。

在摸索学习的道路上，大概是要听说很多添油加醋的极端案例的，应该如何朴素地持守自己的一亩三分地呢？