六、报价与还价的核心技巧时间:1:05:10

直播读者付婉君互动问题:销售中互相认同的重要性

(一)开价高于实价

开价高于实价可留谈判空间,让客户有 “占便宜” 的感觉。例如,基辛格曾说 “谈判桌上的结果取决于你的要求夸大多少”,我方开价高,客户还价后觉得赢了,更易达成协议。但需注意客户是否了解,若不了解可开价高些,若未来有生意或只有一次报价机会,要谨慎。

(二)让对方先报价

若可能,让客户先报价,以了解其底细和专业性。若客户报出离谱低价,可能不懂行;若报价接近我方底线,说明对方专业。若客户报高价,我方更主动。

(三)不接受第一次报价或还价

我方报价后,客户还价,不要第一次就接受,否则客户会觉得报价有水分,继续压价。例如,我方报价后客户立即还价,我方若接受,客户可能怀疑价格还能更低,继续施压。

(四)开局破冰策略

谈判开局要营造友好气氛,强调共同愿景,如 “我们希望达成合作,不仅是这次,更希望长期合作”,避免一开始就谈分歧议题,分歧留到最后谈,此时气氛融洽更易找到解决方案。