四、重点培训项目实施情况

服务培训中心(筹)围绕该公司转型创新升级战略导向,为帮助下属各专业公司整合核心资源与竞争优势,掌握战略分析、战略制定、战略执行、战略控制的基本方法,结合公司十三五战略修编的业务需要,2014—2015年开展了“战略导向行动学习工作坊”,各级领导干部和业务骨干约80人参加了该项学习活动。通过本次行动学习及研讨,有效帮助该公司各专业公司梳理出商业转型模式,明确了公司业务拓展、转型升级路径、发展机制及发展方式,同时输出了该公司十三五规划初稿。

本次行动学习及研讨,明确该公司的业务拓展:

一是从传统服务业拓展到现代服务业,依靠高新技术和现代管理方法、经营方式及组织形式提升现有业务。

二是围绕清洁能源业务,谋划高附加值新业务的发展。

三是继承发扬品牌优势,面向大企业政府军队提供整体服务,以“B2B”或“B2B2C”为特色提供基地、能源、健康等领域整体解决方案的高端服务。

同时,梳理出各专业公司的转型升级路径,即餐饮物业通勤服务升级为设施管理及后勤服务解决方案;民用建设工程管理升级为智慧园区策划开发;体检保健会所接待等升级为健康管理与服务;交通运输加油站等升级为能源利用与物流服务。机电检修水厂等升级为水务环保。

除了梳理出各专业公司商业转型模式,本次行动学习输出了该公司“153发展大厦”。

1个愿景:致力于清洁能源和智慧健康为主的现代服务业,成为独具特色的产业发展商与一流的现代服务平台商.

5大业务:设施管理及后勤综合服务、智慧园园区策划开发与运营、健康管理与健康服务、能源物流与能源利用服务、水务环保服务。

3大平台:综合服务信息平台、资产经营与产业孵化平台、内部创业平台。

综上所述,该功能本公司的培训工作开展紧密围绕转型创新战略导向,通过上下互动,从战略到业务、职能的联动,群策群力的研讨,达成发展的共识,也增加了认识深度,为公司转型发展计划和十三五发展战略编制,为公司核心业务布局和总部职能转变,提供了良好的智力支持,也为公司的战略落地、绩效改进提供有效引导和强力支撑,充分体现服务人才培训中心的价值。

培训成熟度是公司构建专业化培训的抓手,企业培训部门可对照这些成熟度指标,有计划、有节奏、有重点地开展企业培训运营管理工作。