1.二维码,移动互联时代的新零售连接点

毫无疑问,二维码是移动互联网时代应用最广泛的技术,是新零售连接线上与线下的技术入口,二维码的作用,这里就不多说了,最起码,因为二维码的存在,使得所有的接触点都变成销售网点。因为二维码的存在,使得渠道越来越碎片化,因此全网营销在我们这个时代成为必然。

不过,从纯商业的角度来说,多数公司在进行商业活动的时候,其实并没有用好二维码。为什么呢?

二维码要想用好,必须要有两个关键因素,一是有注目率,二是有互动,否则要想用好二维码,其实是一句空话。

为什么要有注目率,原因极其简单,因为这是一个注意力的年代。信息满天飞,凭啥注意你?没人注意你,促销内容再精彩,都不会有太大的效果。

二维码要想有效果,第二个关键因素是要有互动。没有互动,即使消费者被你吸引,发现内容本身没有吸引力,对消费者的黏性仍然是不够的。什么是互动?说白了就是要有好处。消费者现在被商家养得越来越精,没有好处的事情,谁愿意干?如图1-1所示。

图1-1 二维码推广现场

所以,我们发现,好的二维码营销活动,往往符合圈子+话题+互动+二次转发的特性,什么是圈子?物以类聚,人以群分,不同的人以兴趣、爱好、职业、追求、共同利益等聚集在一起形成的常态化群体,都可以称之为圈子。比如旗袍圈子,协会圈子,酒会圈子,商会圈子,读书会圈子等,针对特定的圈子,组织特定的话题,这个话题必须是具有强黏性的,否则,对圈子特定的群体就不会有多大的吸引力。那么什么又是话题呢?所有的话题都有一个明显的特征——自传播性。言外之意,每个获取信息的个体不仅充满了主观兴趣,而且具有强烈的分享转发意识。

光有话题还不够,还得有互动,互动不是传播,传播永远是单向的,互动是指同一话题,双向的沟通与交流,让每个个体有充分的参与感。因此,互动在移动互联网商业模式中,变得非常重要。

比如:上海某咖啡会所,就是把二维码的互动营销发展到了极致。表面上看,我们会认为这是一间很普通的咖啡馆,但实际上,当我们身临其境进行体验的时候,我们会发现这里略有不同。因为,这里的每一个道具,都是可以卖的。小至喝咖啡的杯子,卡通、毛绒玩具,大至台布,饰品,灯饰,音响等上面均有二维码。如果您对上面任何一件东西感兴趣,立即可以扫码进入该道具的微商城,比如喝水的杯子,商城里面会有主人介绍杯子的创作理念,甚至杯子的创作过程等,都会如实的告诉你。

因此,家居建材行业,不管是商家还是厂家,有必要建立一个承载多种功能的移动网站(可以是移动商城,网页,微信公众号,服务号,微商等),然后,可以把每年销售到消费者手里的海量产品变成一个强大的“线下+线上”融合媒体,而中间的连接点,就是二维码营销。