干货输出，是指群主和副群主将每次专家的授课内容，以及大家讨论话题的干货重新梳理，或者整理成思维导图、语音文件、文字、PPT资料，以及大家参加的线下活动报道、会员参加活动的精彩图片，发给大家和本人。

前面举例的美食群，里面有不同年龄的民间生活美食家，60岁的人擅长腌制各种小菜，40岁的人擅长家常菜，30岁人的擅长西式糕点和冷菜艺术拼盘。于是，这个群每周都会邀请三位美食家分享自己的制作经验，很多是现场直播并回答大家的问题，群主有心，在协助直播的时候拍了不少照片，然后做成PDF的教材和思维导图。直播互动就是内容分享，教材和思维导图就是干货输出，后来群主组织开展线下周末郊游的时候，三位美食家都带上自己的美食作品让大家品尝，这相当于群福利。

在这个美食社群，群员学到了知识，找到了知心朋友，品尝了各种美食，享受群员之间温暖相助的情谊。很多群员都因为美食成为好朋友，成了忘年交，在生活和工作中互相帮忙，比如孩子上学、家人就医、工作介绍等。这个美食群的价值感非常强，大家非常认同，不断把同事和亲友拉进群里。

这个群对导购员的忠诚度特别高，新品上市都会支持，复购率可以达到45%。

总而言之，线上为客户做贡献，一定根据社群成员的兴趣、爱好，以及社群的价值规划，可以组织号召群成员相互提供生活价值、情感价值和工作价值，在适当的时候，学会利用店铺提供一些产品价值，社群内的群员就会成为自己的私域流量。这样的社群多了，你发布的促销广告，就是窄告；你做的线上活动和线下活动，大家主动利用自媒体转发，形成免费的广告。

在线上做贡献，除了相关知识的分享，专家授课是最受欢迎的。专家授课每周一次即可，这样一年下来就有52次授课。这些专家的专业领域除了和社群需求有关，还可以是历史、文化、科技等领域的专家。毕竟我们要给用户提供四个价值：生活价值、工作价值、情感价值和产品价值。

2020年疫情期间，有珠宝零售企业就请当地最有名的老中医连续授课：讲述如何预防新冠，如何提升自己的心肺功能，特别受欢迎。市民为了听课，当时裂变了120个社群。

那么，如何邀约大咖嘉宾来社群分享？

首先，考虑专家大咖的知名度和影响力，知名度越高，影响力越大，价值就越大。其次，怎么给报酬？要么是公益讲座形式（给专家宣传相关的书籍课程等），要么给报酬（给金店等价代金券，一般2000元左右）。如果和专家的私人感情好，送小礼物就行了。

有些店铺预算有限，不能总是请专家授课。你可以邀请异业嘉宾来分享（异业嘉宾必须有一定的水平），采用资源互换：你给我的会员分享你的知识，我给你的会员分享我的知识；或者给广告权益，授课后，可以在群里发布小广告，但广告内容需要审查。

如何做一场高质量的群分享活动呢？

高质量分享分成调研、准备、3天预热、激活群员、干货内容沉淀与输出五个内容。

调研：课程内容和相关专家，以及授课时间、形式、报酬确定。

准备：嘉宾对接、线上主持人、预告海报设计、互动红包、小礼品等。

3天预热：一定提前3天预热宣传，除了社群内倒计时通知，还可以利用抖音、快手、微信朋友圈进行传播，形成品牌势能，为拉新和社群裂变做准备。

激活群员：线上授课，无法检查有多少到场，最好在课程开始前15分钟开展红包雨，互动一下，激活群员在线。同时，有些重要的专家授课，可以利用社群管理技术，向所有社群开展同步直播。

干货内容沉淀与输出：安排专人整理专家授课的内容，整理成语音、思维导图、视频、PPT、图片等多种形式的文件，除了自己保留，还可以向会员赠送。